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9月21日，有网友质疑航旅纵横App泄露乘客隐私，称在上面选座后，陌生人可查看其姓名和头像，并受到陌生人骚扰。22日，航旅纵横对此作出回应，但网友似乎并不买账。
女乘客使用App选座后 收到陌生人骚扰信息
9月21日晚，网友@喜乐喜囍 发布微博称，她在航旅纵横App上选座后，有陌生人向其发送“可以约你吗”等骚扰信息。而她发现，自己也可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。
随后，多位网友在其微博下留言，表示航旅纵横App上的“允许他人与我进行私聊”这一功能是默认开启状态。有些网友甚至不知道自己什么时候开启了这一功能。
航旅纵横称该功能为默认关闭 真是这样吗？
针对网友的质疑，9月22日凌晨，@航旅纵横 回复称，该功能为默认关闭，在本人没有开通虚拟身份前，他人无法看到用户的信息。
22日上午，航旅纵横再次回应称，虚拟身份由用户自主选择是否开启。
而据媒体消息，首次注册登录航旅纵横App时，在点击“游客”一栏进入个人主页时，页面会自动弹出“提示，建立虚拟飞行形象，与他人互动”。
这时，当选择“取消”时，页面会再次弹出“提示，建立虚拟飞行形象，与他人互动”。只有选择“建立”选项，才能进入个人主页。此时，个人主页内的“允许他人与我进行私聊”已经开启。
也就是说，在首次进入个人主页后，用户必须要手动关闭“允许他人与我进行私聊”这个功能。否则，这个功能就是开启的状态。
网友：坐个飞机，为什么非要社交？
不少网友表示，关闭“允许他人与我进行私聊”的位置十分隐蔽，还有很多网友表示没有找到。
也有很多网友表示不解：用户只是想坐个飞机而已，App为什么非要做社交？
还有网友认为：应该经过用户的同意，而不是直接默认开启。
而对于官方给出的回复，不少网友并不认可。
更让网友气愤的是，有网友发现注销航旅纵横账号时，必须本人手持证件照片拍照并上传，后台审核通过后才能予以注销。
2018年已被曝光 道歉之后就无下文
据悉，早在2018年，就有网友反映，在航旅纵横App上，可以查看同航班的其他人姓名、星座、常住地点和经常飞往的地方、喜欢的位置和航空公司。此外，还可以与该乘客私信联系。
当时，针对新功能涉嫌泄露乘客隐私一事，航旅纵横也在微博上发布了《关于“虚拟客舱功能”的回复》一文，表示“非常抱歉”，并称已将引起争议的“虚拟个人主页”设置为默认关闭状态。（来源：央视财经）
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