和网络零售相比,传统实体零售最大的一个弊端就是,传统零售连锁实体店受营业时间、员工能力、店面位置等主客观条件所限,新客转化率和老客召回率较低,缺少粉丝经营的方法和路径;门店店长及销售人员往往并不清楚来访客户的消费习惯,也无法获悉客户是否为其会员或VIP;门店营销物料占用成本较高,且效果无法监测。其次,传统零售企业在门店经营管理上,仍然存在很多可改进和提升的空间,很多连锁零售企业在经营管理上依然很落后,采取传统的经营管理模式造成了效率低下、成本高企的现实。但实体店的体验和便利,却越来越具有吸引力。埃森哲最新的调查发现,消费者中出现了“重返实体店”的迹象,未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。这一趋势不仅发生在中国,在美国等成熟市场愈加明显。调查发现,93%的消费者表示实体店购物“非常方便/方便”,远远高于网络(75%)和移动设备(61%)。因此,尽管各渠道的购物体验均在改善,但从“方便”性的角度看,实体店仍然占有绝对优势。万福客怡亚通整合多年积累的海量供应商资源,覆盖国内外2000 个品牌,商品总SKU逾40万,将彻底改变传统流通模式中四五线城市大品牌渠道下沉极为困难的局面。相比线性冗长、资源散乱的传统流通模式,怡亚通星链代表的新流通呈现出扁平化、集约化、共生化的特征,用共享经济思维彻底解决传统流通痛点,重塑新流通新格局。
万福客通过将实体店互联网化,对内解决运营管理问题,帮助连锁门店实现精细化管理,激发企业内生力量;对外解决业绩提升问题,搭建微商城/微店铺,突破实体店受营业时间、店面位置、商圈辐射等限制,构建线上线下全渠道营销来增加外生力量。业绩通用内外两种力量赋能于店,全面提升零售门店综合竞争力。万福客通过构建基于实体店为基础的、线下线上融合的O2O模式,从而突破了实体店受营业时间、店面位置、货架空间的限制,满足了消费者24小时全天候、全渠道、个性化的购物需求。
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