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滴滴“削峰填谷”调价之后 消费者:叫车效率未提升

  网约车彻底告别廉价标签

  在全市推出新计价规则的同时,滴滴也对首都机场区域实行单独的计价规则。

  除晚9点至早6点外的普通时段,起步价为26元,包含里程8公里、时长14分钟。超出部分的里程费为每公里1.6元至2.2元不等,时长费为0.4元到0.8元不等。15公里外还将加收每公里0.5元的远途费,40公里外远途费增加到1.4元。这样的收费标准与出租车相比已经几乎没有明显优势,甚至在很多情况下比出租车更贵。

  “过去,机场打车相对便宜是大家用网约车的重要原因,这次调价,意味着网约车彻底撕掉了廉价标签。”频繁出差奔机场的白领柳园园说。

  高峰期涨价、个别区域单独定价,计价规则说调就调,让不少消费者指责滴滴“不厚道”,更有人表示要转乘出租车或公共交通。“虽然网约车价格是由平台制定,调价前是不是应该向消费者征求意见,增加一个公示环节?”消费者高先生认为此次调价十分突然,“如果不是朋友提醒,根本没有在App中看到显著提示”。

  能否缓解供需矛盾仍待观察

  事实上,自2017年4月开始,北京滴滴快车业务就引入分时计价模式和新计价标准,起步价从10元涨至13元,以此应对潮汐式的用车需求。然而,滴滴方面表示,此前价格实行了两年多,乘客总体叫车成功率较低,滴滴快车工作日早高峰仍有20%的叫车需求没有足够运力承接。

  “平台通过补贴、分时定价、热力图引导等措施尽力去平衡供需关系,但是供需失衡的现象依然非常严重,尤其是在早晚高峰时期。”据滴滴方面介绍,价格调整后,11日当天叫车成功率已有明显提升,但价格调整能否起到平衡供需的作用,还需要更长的时间去综合分析。 

  来源:北京日报 记者 陈雪柠

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