个别面巾纸质量太不结实
除了缺斤短两以外，检测中还发现一些纸巾纸的使用性能不合格。
据了解，纸巾纸的强度分为纵向和横向，在检测中，重点考察横向抗张指数，也就是纸巾纸的横向强度。
江苏省纸张印刷产品质检站副站长 王国荣：对于这一张纸来说，纵向实际上是它的纤维的方向，一根纤维你要把它拉断是比较费劲的。横向是纤维相对排列交织的一个方向，它的强度会相对低一点，所以我们考核的是最弱的一个方向，因为你使用的时候最容易破裂的是弱的方向。比如这一张纸这个方向就是一个纵向，我们用很大劲。拉不破。这是横向，稍微轻轻一拉它就破了。所以纵横向它的强度是有差别的，我们检测的是横向。
横向抗张指数，通俗地讲，就是结不结实。经过检测，3批次纸巾纸这项指标不合格，包括1号店销售的标称为“臻惜” 抽取式面巾纸，拼多多销售的标称为“呗诺”抽取式面巾纸和一家实体店销售的标称为“林露”抽取式面巾纸等。
检测人员告诉记者，不合格产品在使用中容易破裂，纸屑粘在脸上或手上，难以满足清洁擦拭需求，可能还需要二次清洁。检测人员认为，横向抗张指数不合格的主要原因在于材料和工艺。
江苏省纸张印刷产品质检站副站长 王国荣：一是纤维原料本身的结合强度不高，它的定量又偏低；二是压花过重，造成纤维受损，导致它的强度下降；三是它的纸质过于松泡，也会降低纸的使用强度。
记者注意到，1号店销售的这款“臻惜”面巾纸，网店自己宣称“四层加厚，柔韧加倍，好评率99%”。然而，这款产品在检测中却被判为横向抗张指数不合格，也就是柔韧性根本不达标。与此同时，记者发现网店上这款产品有200多差评，消费者纷纷评价“超级差”、“擦手就碎”、“粘的满手都是，等等，也就是说，消费者的用户体验和本次检测判定这款产品不合格的结果完全吻合。
拼多多销售的标称为“呗诺”抽取式面巾纸，在本次检测中有三项指标不合格，包括内装量、横向抗张指数和尘埃度。网店宣称这款产品“万人疯抢”，然而，记者却看到多达816条评价认为“质量太差”。有消费者留言“有小纸屑，易破，质量太差，太薄”；还有消费者评价“总算知道了什么是坑，质量很差，很容易分叉和断裂，还有很多粉尘散落，很不干净”等。这些消费者的糟糕感受，与本次检测发现多项指标不合格的结果，完全一致。
六成卫生纸“不卫生”
在进一步的采访中，记者查看了卫生纸的不合格名单，结果发现：卫生指标不合格是最大的质量问题。在15批次不合格的卫生纸中，有9批次细菌菌落总数超标，占比高达60%。
江苏省纸张印刷产品质检站 李晓旸：细菌菌落总数项目是一个很重要的卫生指标，卫生纸不卫生属于严重不合格，人们长期适用不卫生的卫生纸势必会对人体健康造成一定的危害。本次抽查中像这款产品，它的细菌菌落总数最高限值达到了7800cfu每克，而国家标准规定的最大限值是600cfu每克，超过了国家标准的13倍。
细菌落总数超标的卫生纸，包括：标称为“永星” 高级绉纹卫生纸，标称为“洁通”卫生纸，，标称为“雪莲公主” 漂白卫生纸，标称为“帕奇多” 高级平板卫生纸，标称为“妙悦” 高档平板卫生纸，标称为“徐阳” 本色压花卫生纸，标称为“肤之友” 原浆卫生纸，以及标称为“洁伴”平板卫生纸的两批次样品等。
“不卫生”卫生纸问题多出在原料上
检测结果显示，卫生指标不合格的样品，都是采用废纸原料或非木纤维原料。
检测人员告诉记者，卫生纸的生产门槛和纸巾纸相比更低，一些企业对生产原纸缺乏质量把控，是造成不合格的主要原因。
南京市质检院日用品检验部副部长 林东翔：卫生纸的生产是不需要取得卫生许可证的。在这种情况下，对于纸生产的环境，国家就不会进行追踪。目前卫生纸行业中，大概只有三分之一的生产企业是有卫生纸原纸的生产能力的。有很多小企业都是直接从卫生纸原纸生产企业采购卫生纸原纸，来进行分切包装。在制造这个过程中，如果他对卫生纸原纸的质量不进行把控的话，有可能原纸张的一些质量问题就会带到成品卫生纸中。
检测中发现，卫生纸的另一大质量问题是柔软度不达标。15批次不合格样品中，9批次这项指标不合格，占比60%。
记者发现，卷筒卫生纸这项指标都合格，不合格的都是平切卫生纸。
江苏省纸张印刷产品质检站副站长 王国荣：目前市面上很多的平板卫生纸是以废纸或非木纤维为主要原料的。对于废纸来说它是一个再生利用的纤维，它肯定在强度上要比原生纤维要差一点。作为生产单位来说，为了保证消费者在使用的时候不破裂，它会把这个纸做得更加厚实一点，去保证它的强度，但是带来另外一个问题：纸过厚，柔软度就容易超标。
此外，检测发现，有3批次卫生纸的横向吸液高度不合格，通俗来讲，就是卫生纸对液体的吸附能力不合格，严重影响消费者使用时清洁擦试效果。
南京市质检院日用品检验部副部长 林东翔：横向吸液高度是考核卫生纸吸附性能的指标。下面进行一个简单的实验，可以很明显地看到三款卫生纸横向吸液高度的不同。在入水的一瞬间我们可以很明显地发现，合格的卫生纸它的水位上升很快，不合格的纸有的是上升很缓慢，有的基本上不动。检测会发现，合格的卫生纸它已经达到了50（毫米），不合格在已经规定的时间内它只达到了15（毫米），这个只有10（毫米），都没有达到国家规定的20毫米的要求。
据了解，江苏省市场监管局连续多年对纸巾纸和卫生纸进行抽查，2017年抽查188批次样品，不合格率为20.7%：实体店不合格率34.1%；电商平台不合格率20%。
2018年抽查130批次样品，不合格率为16.9%：实体店不合格率55%；电商平台不合格率20%。
今年抽查150批次样品，不合格率为24%：实体店不合格率21.2%；电商平台不合格率27.1%。其中，电商平台购买的35批次纸巾纸，有15批次不合格，不合格率42.9%。
卫生纸质量：实体店上升 电商平台下降
对比近年来的抽查结果，记者发现，实体店销售的产品质量明显提升，而电商平台的不合格率却呈现上升趋势，尤其是电商平台纸巾纸的不合格率与上年相比差距更大。
江苏省市场监管局对不合格产品销售企业责令下架，予以依法进行查处；对于不合格企业移交当地市场监管部门进行后续处理；责令不合格产品生产企业停止生产和销售不合格产品，限期整改，直至复查检验合格。
江苏省纸张印刷产品质检站副站长 王国荣：2019年的监督抽查，我们也对上一年度不合格企业的产品进行了跟踪抽查，抽查结果表明，上一年度不合格的企业今年抽查的产品全部合格。
生活用纸的质量与消费者的健康息息相关。好在我们发现，上一年度检测不合格的产品本年度全都合格了。一方面说明监督抽查有了明确的效果；另一方面也说明，有些企业的产品之所以不合格，还是因为生产厂家没有按照基本的标准去生产，没有把质量放在眼里，也没有把消费者放在心上。希望今后我们老百姓都能用上合格的生活用纸，拥有健康的生活。（来源：央视）
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