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“夜消费”:是城市“文明”还是“烦恼”?

  问题与解决之道

  目前,各地夜经济的发展存在一些制约因素,笔者梳理一下,大致有以下几点:

  城市资源配置缺陷:

  包括城市规划、商业网点规划、交通规划、其他市政资源配套规划等方面,普遍存在一些想当然、短视化现象,缺乏整盘棋意识和前瞻性。这些缺陷为商家夜间经营带来矛盾和障碍。

  对于有些城市经营决策者来说,在错误的政策目标与方向下,资源往往容易形成误置与浪费,最终造成经济的空转虚耗。

  城市试管理者单一追求偏面的城市形象,以填充政绩:

  譬如为搞什么“创卫”而一刀切禁绝夜间经营行为、取缔传统加工方式、禁止店外经营,这种为政绩形而上学的粗暴城市管理行为,既阻碍区域经济发展,也扰乱了民生和社会繁荣,更使商家苦不堪言。

  企业经营成本和消费需求之间的矛盾:

  一方面是市场需求的不断变化、更新,人们的消费趣向求新、求异、求鲜,而企业和商家的产品和服务无法及时满足这些变化的需求。这既囿于创新的缓慢,也受制于企业产品研发、商品开发、物流成本、人员成本、运营成本。企业成本和消费往往难以平衡。

  若要改善上述状况,需要政府重置资源,改善、完善城市配套;推动第三产业升级,调整沉重陈旧的产业结构,推动服务产业发展繁荣。形成布局合理、功能完善、业态多元的夜经济发展格局的过程,既是提升城市开放度、活跃度的过程,也必然是做大做强服务产业的过程。这对于调整产业结构、激发城市经济新动能意义非凡,更是扩大夜间消费的必由之路。

  对于商家而言,整合夜间经营的多业态、跨界混合,突出夜经济的文化色彩和文化属性,形成鲜明特色。比如购物中心可以搭配书店、影厅、酒吧、文化典藏等,而书店又可以开发与之形成呼应的咖啡厅、红酒屋等,使诗书酒形成一体,文化和心情产生共鸣。

  如何拉动“夜经济”?

  首先,摆在城市管理者面前有两道选择题:是要清净的夜晚、干净的街区,还是要色彩斑斓的文化和活跃的经济?

  站在城市管理者层面,夜经济、夜间商业文化和城市文明创卫并不冲突,这只需要城市决策者放弃功利心态,摈弃政绩观念即可。

  城市卫生、交通,就如环保工作一样,和经济发展并不冲突,冲突的是工作心态和观念意识。因噎废食,形而上学一刀切往往是城市文明进步 、经济发展的重大障碍。

  笔者认为,站在城市管理者层面,首先要把夜经济至于城市经营、经济发展、社会繁荣的高度,从消费文化、地方特点、民宿文化入手,结合时代发展特征和商业进化模式,把握契机,寻找切入点;其次,不仅要注重发展商业、服务、快消品、娱乐产品领域的夜间消费,还要尽快切入文化交流、科技观摩与体验、工业产品展示、体育健康体验等夜间经济活动和文化活动,推动夜经济向高质量、多元化进化;同时,城市规划和政府商业配套规划要以战略思维做成前瞻性的战略布局方略。把夜文化、夜经济作为城市运营的关键环节、核心内容,改变保守陈旧的结构思维和资源配置模式,重置资源配置方案,加大基础建设方面向夜经济倾斜的角度和力度。

  另外,中美贸易战的发生,不管将来会有什么结果,都不能改变一个事实:中国布局内需的时候到了,内需是一个国家经济稳定繁荣的根本因素。一座城市应该把这种局势当做一个契机,鼓励和支持商家开展夜间消费的规划与事实,并通过一些必要的政策给与帮助和刺激,比如针对商业零售服务业的减税降税;调整涉及商店门前的交通、停车管理措施,使之在安全的范围内适当宽松;在城市管理执法方面应该倾听、重视商家的苦恼与建议,科学、文明出台一些亲民、接地气的新措施等等。

  而对于商家来说,应该做好以下措施:

  把握机会,对营业规划做出合理调整,尤其是夜间营业时间适当延长;通过有效、动心的营销措施,加大夜间引流力度,以冲抵夜间延时营业带来的运营成本;改变夜间处理商品的习惯,要确保商品品质、服务质量,真正让顾客放心,让顾客体会到夜间消费物有所值、休闲和消费增值一筹的收获感和满足感;搭配销售以外的休闲环境、跨界活动,使顾客有兴致驻留。

  来源:龙商网 特约评论员 张一夫

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