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裸露在外的金属插销板
在“七个小矮人的矿山车”排队区，一个七八岁的男孩跟在爸爸身后，头部与栏杆边缘一个突出金属板擦身而过。仔细辨认，这块突出的金属板是排队人多时隔离栏杆用的连接插销，当时因为排队人少隔离栅栏放下而裸露出来。
灯柱的八角形底座
插销露在外面，如果男孩脑袋撞上去后果不堪设想。再联想到去年女童看完烟花秀，在奔跑中撞到灯柱的八角形底座撞得头破血流的一幕，确实让人担心。体验过程中，我们发现，八角形的灯柱依然如旧。
在我们想象中，迪士尼的童话世界给人们营造的是一种梦幻美好的观感，但是呈现在上海迪士尼员工的脸上却不那么梦幻。
小长假前两天迪士尼乐园的游客量并不大。到了周六，原本排队165分钟的项目都缩减到了30分钟。不过，相对轻松的工作环境似乎并没有唤起工作人员的微笑和热情。走遍整个园区，我们发现始终保持着招牌式微笑和暖心态度的除了纪念品销售商店的服务员之外，只剩下负责请游客填写《服务调查问卷》的演职人员了。我们想问，这样的《服务调查问卷》我们填写的作用和意义又何在呢？
迪士尼角色桶装爆米花120元/桶
说到吃，迪士尼乐园在保留经典产品的前提下，向来会根据所在地的风俗习惯在设计风格和餐饮等方面进行相应的调整。但在上海迪士尼我们终究没有躲过玉米、热狗和爆米花这样的老三样，至于价格，120元/桶的爆米花也并不亲民。
上海迪士尼限量供应的火鸡翅根
之前，我们曾听说迪士尼限量供应的招牌整支火鸡腿一直受到世界各地游客的欢迎。我们在上海吃到的火鸡虽然保留了原本口味，却缩水成了火鸡翅根，而价格保持此前整支火鸡腿的80元/只不变。
一流的设施 难堪的体验
迪士尼乐园对孩子们有着天然的吸引力。园区里家庭出游的自然不少，小朋友们的“童子尿喷泉雕塑”也成了园区一景，我们就碰到了至少三次这样的场景。当然，有些家长考虑得稍微周全，孩子实在忍不住就垫上垃圾袋，然后回收。或者干脆就给小孩子穿上了尿不湿。问及对这类情况的处理，园区的员工表示，“等他们走了，我们再收拾。”
孩子在围栏边小便
其实，在游览过程中我们就曾经提醒过一位带着孩子准备在树下小便的家长。当我们告诉他厕所就在前面拐弯处时，家长道谢之后很快带着孩子赶往了厕所。
上海迪士尼园区巨大，不过通常来说都能轻松找到休息区，但我们却不太愿意在那里歇脚。因为在这样一个聚集了儿童、老人的休息区，我们却常常能闻到香烟的浓烈味道。
在吸烟区吸烟或休息的游客
在迪士尼乐园的官网，我们看到全园的吸烟区有19处，不过，在吸烟区之外“吞云吐雾”的人却比比皆是。随手弹落掉的烟灰、随手扔掉的烟蒂时常可见。不远处的保洁人员倒是随时待命，烟头扔到哪里，保洁扫到哪里。至于休息区能不能吸烟，该在哪里吸烟、烟头扔到哪里……我们没看到有任何人前来提醒“烟民”。
两天来，我们发现随手乱扔的并不只有烟头，还有废纸、雨衣、各种瓶瓶罐罐和废弃物。每走一段距离游客们就会与垃圾废物不期而遇。垃圾出现的重灾区是在下午的花车巡游和夜晚的烟花秀场地中。表演结束，你会看到这样的场景。
活动后集中出现的垃圾
上海迪士尼会说话的智能垃圾桶
不多的几个“会说话的智能垃圾桶”成为了孩子们的新焦点，但对于更多的成年人来说似乎没起到什么作用。这场活动过后，我们除了地上四处可见的垃圾之外，拥挤和无序也让我们很难再有做“回头客”的欲望。
为了观看效果随意攀爬登高的人群
实话说，精彩的花车巡游和烟花秀我们也就算凑了个热闹。花车如何精致、卡通人物如何可爱、城堡灯光如何绚丽……我们看不清。像我们这样个子不算高的游客，只能看到一半的天空夜景，靠下的一半是各色的帽子、雨衣、饰物和后脑勺的黑影……随着演出渐入佳境，人们会从乖乖的站着，逐渐垫脚观看，然后再爬上栏杆、长椅、树木、灯柱、垃圾箱，几乎所有你能想到的可以攀爬的地方都能看到游客矫健的身影。
从活动开始到活动结束，除了观众一侧拉出的隔离绳之外，我们没有看到工作人员对大家作必要的观看礼仪指导和安全提示。花车巡游表演结束，身边一位女游客表示：“在东京迪士尼好像不是这样的，工作人员会提醒大家摘下帽子和米奇的发卡。”
来源：人民日报客户端旅游频道-吕观 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 上海迪士尼 |
