为什么正在使用的号码会被标注呢?“号查查”公司客服人员解释道:号码标注分为两种,第一种标注为公司名称和店名称,可能机主在一些P2P的网站上注册会员,标注平台会通过互联网公开平台读取分析进行标注的,另外一种,可能是打电话打多了,手机用户对来电号码进行分类标注。
记者注意到,这些提供标注服务的软件平台,对标注信息的准确性很少有审核。一些软件平台甚至开出免责声明,企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。
查询收费两个价 花钱取消难了事
类似“号查查”这样的第三方网站,为何能查到这么多软件平台的标注信息呢?记者根据线索,来到位于河南南阳宛城区孔明南路建业凯旋广场11楼的“号查查”公司。
“号查查”公司门口摆放着招聘广告,招聘4名客服等工作人员,职位要求是:“负责接听客户电话,做好电话笔记并协助解决问题”。屋内2名年轻女孩正在接听电话,一位经理模样的男子在门口接待了记者。
“号查查”公司经理:我们不标注,这个标注是用户来标注的,全国有30多家平台标注。你现在要想取消标注,你需要先查询到被什么平台标注,我们通过大数据、互联网,快速查询到你被什么平台标注。
这位经理告诉记者,取消标注的查询费是26元,但是不帮助取消,取消标注还得用户自己来取消。
随后,这位经理告诉记者,要取消还要交68元钱,才能帮着申诉,申诉需要7个工作日。
我国《网络安全法》第22条规定:“网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意”。因此,用户一旦发现自己号码被标注,应当依据法律维护自身权益,而不是花钱取消了事。
北京师范大学法学院教授刘德良:平台恶意地把一些用户的手机号码标注成中介、培训机构、诈骗电话,胁迫用户去找他付费取消,在这种情况下,这种平台的行为,就是非法行为,应该受到打击。
开发电话标注功能,初衷善意,但要改进技术,修筑好防火墙,兴利除弊。不能通过损害一方权益,来达到保护另一方权益的目的。
而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外,相关法律法规也亟待出台,要让胡乱标注他人号码的行为负责,这样才能减少乱标注,提高有效标注,让电话标注发挥正确的作用。(来源:央视财经) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 手机 |