“我在星巴克点了一杯香草拿铁咖啡,一小时后拉了几次肚子,星巴克的品质已经轮到路边摊了吗?我需要一个解释。”近日,消费者李女士这样投诉星巴克。
在中国质量万里行消费投诉平台上,对于星巴克咖啡饮用后导致身体不适的投诉不在少数。
“2019年1月6日下午,我通过专星送买了两杯咖啡和朋友一起喝。新年嘛,特别选了两款新年特供,结果朋友那杯‘流光溢彩新年拿铁’咖啡加了一份浓缩咖啡的,味道还是淡,而且有股怪怪的中药味,非常失望。另一杯‘桃意浓浓抹茶拿铁’咖啡基本没有桃味,满嘴抹茶味,而且特别甜腻,完全没有抹茶或桃的清爽。除此之外,喝完咖啡后,我们两人分别有一定程度胃难受,头晕等不适症状。”上海消费者文文(化名)称。
湖南消费者张女士称,在星巴克购买了一杯热拿铁,喝完后,一下午肚子都不舒服。
在微博、天涯等网络平台上,吐槽饮用星巴克所售饮品后,身体出现不适的网友大有人在。
此前,有多名新浪微博员工在微博中爆料,称同事饮用星巴克产品后,有多人出现了腹泻、不适症状。
针对此事,北青报曾报道,最严重一人腹泻多达6次,一些人还出现胃痛症状。由于肠胃出现不适者过多,当天下午公司七楼与八楼的厕所爆满。
微博名为“陈先生”的网友介绍,同事们饮用星巴克产品后陆续开始拉肚子和胃部不适,症状一直持续了一天。
据当事人刘先生称,身体不适的同事来自公司不同的楼层和区域,当天并没有共同饮食,唯一共同点就是喝了星巴克的咖啡和茶。
当事人王先生回忆称,中午他与几十名同事购买了星巴克鼎好店的咖啡和抹茶,下午就有多人腹泻。他说,公司内部进行了统计,共有35人身体不适,其中有29人腹泻。
2017年,英国“BBC Watchdog”调查部门在英国三大咖啡连锁店Starbucks、Costa Coffee以及Caffe Nero进行冰品饮料抽查检验,没想到结果却是这三间咖啡店所使用的冰块都被查出有fecal bacteria粪便大肠杆菌的踪迹,而重点是这细菌更是粪便中才会有的,不应该出现在食品中。
食品安全,一直以来都是社会舆论的热点与痛点话题。作为知名企业,星巴克应该公开消费者对于食品安全问题的疑惑,还给消费者应有的知情权。
来源:中国质量万里行
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