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平台如有重大漏洞
应承担法律责任
《中国消费者报》记者了解到，截至目前，已有不少消费者因此遭受到不同程度的财产损失，受骗金额从几百元到十几万元不等，仅《中国消费者报》记者掌握的资料显示，目前整体损失金额或达数百万元。有的消费者已经向公安机关报案。此外，一些云集的消费者也反映，接到类似诈骗电话，但没有上当受骗。
一名遭受诈骗的云集用户向《中国消费者报》记者称，从消费者被诈骗的情况来看，云集存在严重的信息安全隐患，消费者在云集消费之后，包括个人姓名、电话、收货地址、消费金额以及交易时间等详细信息便遭到泄露；此后，更是有部分用户接连收到诈骗短信和诈骗电话，令人防不胜防。
河南英伦律师事务所律师黄文得对《中国消费者报》记者称，云集APP作为电子商务平台经营者，通过促成网上买卖双方的交易获取利益，应当根据《电子商务法》的相关规定履行个人信息保护的法定义务。
黄文得说：
“云集app具有获取买家个人信息的便利，如果其不能切实履行上述法定义务，那么必然导致买家姓名、手机号码、住址、消费习惯等重要个人信息的裸奔，这将直接导致买家财产损失，甚至损害人身安全。”
黄文得认为，从消费者反映的情况来看，消费者在购物后几个小时内个人信息就被犯罪分子掌握和利用，可以认定云集app在个人信息保护方面存在重大漏洞，具有严重过错。
黄文得认为，云集应当对消费者个人信息安全权被侵害一事承担相应的侵权责任。如果监管部门责令整改而云集APP拒不改正的，那么，云集APP平台涉嫌拒不履行信息网络安全管理义务犯罪，此为其一。其二，如果消费者个人信息泄露系云集APP内部员工的个人行为所致，那么该员工个人因为实施了非法提供或者销售公民个人信息的行为，涉嫌侵犯公民个人信息犯罪。
黄文得说：
“存在严重的信息安全隐患的平台，必须为消费者遭受的侵害承担法律责任，有关监管部门应该行动起来，保护消费者的合法权益。”
来源/中国消费者报·中国消费网 记者/北齐安 编辑/裴莹 监制/何永鹏 田珍祥 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 云集 |
