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保健商品店“傍上”社区服务中心

  暗访时,一名老年人前来泡脚,女工作人员将内装浅黄色液体的白色塑料袋放进一个泡脚桶内,老人脱鞋后,将双脚泡入白色塑料袋中。店主张某称,白色塑料袋中的液体就是由18味中药制成的汤剂。谈到入驻日间照料服务中心的情况时,他表示,会心堂与社区是合作关系,租金上给予了一定的优惠。

  记者暗访了解到,会心堂销售的金古康和金视力产品,主要宣称对老年人的风湿骨病及视力疾病有一定的改善,泡脚老人在上课后购买,可以享受一定的优惠。以金古康为例,原价每盒600多元,优惠价为400多元。

  针对老年人反映的情况,记者与敦化市民主街社区一位姓姚的负责人取得了联系。据其介绍,社区的日间照料服务中心确实与会心堂合作,推出了免费中药泡脚项目。会心堂组织老年人上课,讲一些中老年疾病的防治和保健知识,老年人可自愿选择购买保健产品。采访中,姚姓负责人称,社区与会心堂的合作,是在原有服务项目不变的基础上,拓展新的服务功能。谈到租金问题时,该负责人答复,会心堂使用的房屋,社区是免费提供的,没有收钱。这与店主张某讲的社区在房租上给予一定“优惠”的说法不符。

  在敦化市采访时,民主街社区部分老年人对日间照料服务中心与会心堂的“合作”提出质疑,并表达了不满。有的老年人表示,日间照料服务中心的成立,主要是政府对半失能老年人的关爱和福祉。保健商品店打着免费中药泡脚的幌子,实际上是为了卖保健产品。因此,社区应该将宝贵的活动空间还给老年人。还有的老年人认为,会心堂是无利不起早,组织泡脚老人上课的真正目的是为了卖店里的保健产品,一些自控力不强的老年人会经不住诱惑而购买。

  警示

  当心会销猫腻

  3月25日,吉林省消费者协会新闻与公共事务部主任谢婉余表示,今年1月8日,市场监管总局等13个部门联合部署整治“保健”市场乱象百日行动,针对“保健”市场出现的虚假宣传、违法广告、消费欺诈、假冒伪劣等一系列突出问题进行整治。在销售过程中,一些保健商品店采取比较隐蔽的方法组织传销或会销,以逃避市场监管部门的依法整治。保健商品店之所以“傍上”社区日间照料中心,是因为那里是老年人聚集的场所,免费中药泡脚只是诱惑老年人前来的一种手段,卖保健商品谋利才是真正的目的。社区日间照料服务中心与营利性质的保健商品店“合作”有些欠妥。

  常春律师事务所主任张树波表示,社区日间照料服务中心是政府投资的公共资源,会心堂进驻是否合适存有疑问。目前,一些保健商品店在经营过程中为了谋利不择手段,采取的方法也十分隐蔽,是否涉嫌欺诈或者虚假宣传,取证工作比较困难。敦化市民主街社区的部分老年人依法维权,合法权益应该得到保护,有关执法部门接到投诉后应该进行调查,如果确有侵占或违反养老机构服务宗旨的情况,应该及时叫停。

  来源:中国消费者报 记者 李洪涛

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