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北京3月27日电 ，近日国航宣布，3月31日起，国航国内机票退改将实行“阶梯费率”。至此，国航、东航、南航、海航四大航企均已宣布施行机票退改“阶梯费率”，另春秋航空等廉价航空也将实施阶梯费率。
总体来讲，机票越早退改，手续费越低，票款退改签费率也与购票价格和舱位有关，特价机票也可办理退改签手续。
退改签要趁早
航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案，是受民航局的政策指导。
2018年7月，民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定客票退改签收费标准，规定退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签。
东航是四大航中最早响应的，早在2018年9月4日就宣布将原先的两档退改标准调整为四档，并结合不同舱位等级设定客票退改收费。可退改时间点分为4档，分别是：起飞前7天前、起飞前2-7天、起飞前4-48小时以及起飞前4小时之后。
东方航空经济舱折扣机票退改政策。
以4折经济舱为例，如果在起飞前4-48小时退票，只能退回30%费用，改签也要损失一半。
东方航空全价舱机票退改政策。
不过高舱位的政策好很多，全价舱即使在起飞后退改签，也只收取20%或10%的费用，但比新政之前有所上涨。总的来说，退改签越早，损失越小。
需要注意的是，东方航空1.5折及以下客票依然不能享有退改权益。
海航及旗下航司则紧随其后，在2018年冬，陆续制定出台了新退改签规则。这两天，“特价机票改退签”再次引发关注则是因为国航和南航也宣布实行阶梯费率新方案。
国航宣布于3月31日起对机票退改执行阶梯费率，南航也于3月24日起实施新标准。至此，四大航全部进入阶梯费率时代。
国航、南航公告。
四大航司，有所不同
在四大航空公司中，东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同，但在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异：东航退票费率为20%，南航退票费率为25%；东航改签费率为15%，南航改签费率为20%。
不同于其他三大航司，国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天（含）、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言，在航班起飞时间大于7天的时间段内，国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。
相比过去，新规总体对特价票的退改签友好，但临时退改则需要更多费用。
以南航为例，南航折扣经济舱（B、M、H舱）起飞前4小时（不含）后，退票手续费为票面40%，改签手续费为票面30%；而以前B、M、H舱起飞前2小时（不含）后的退票手续费为票面30%，改签手续费为票面20%。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 机票 |
