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爱车刹车油门突然失灵
差点酿成大祸
消费者至今仍未走出心理阴影
而两个多月过去
厂家至今未告知原因
3月14日，山东济南消费者张女士向《中国消费者报》记者说起自己的遭遇时依然胆战心惊。
“那辆斯巴鲁傲虎汽车是2016年4月买的，出事两个多月了，到现在家里人都还不敢开。”
无奈撞向路边绿化带
树损毁 车撞坏 车主受伤
张女士和记者描述了当天的情况。1月10日下午张女士准备开车出门，不成想走到小区出口处，等待小区大门启停杆抬起的时候，汽车突然熄火，刹车和油门也不起作用了。
“这时汽车就失去了控制，从门口斜坡的高处直冲向门前的公路。我唯恐撞着路人，慌忙中猛拽方向盘，撞向了路边的绿化带，自己也扭伤了”，张女士说。
记者在她出示的济南交警部门对此事故的认定书上看到，“因避让行人，驶入绿化带，造成树木、大理石和车辆损坏，张女士轻微受伤。因违反《道路交通安全法》第二十二条第一款规定，承担全部责任”。
张女士告诉记者，她当时就打电话给卖车的山东世通汽车城有限公司位于济南市工业北路的斯巴鲁汽车4S店（文中简称斯巴鲁汽车4S店），对方随后派人把车拖走了。
当天晚上，张女士及家人就向斯巴鲁汽车公司总部反映了这个问题，希望公司总部能协助查清具体哪里出了问题，该修就修，不能修就退车或者换车，反正不能在路上开着这样一辆存在安全隐患的汽车。
斯巴鲁派员检测
告知未发现问题
4s店后来承认
系统曾出现“发动机失速故障代码”
张女士告诉记者，1月11日下午，斯巴鲁汽车4S店一名维修服务人员电话解释，汽车出现上述故障，是当时刹车没抬起来，自动启停未启动，致空挡滑行所致。但是张女士及家人都对这个解释不信服，斯巴鲁汽车4S店征得当事人同意后，约请总部1月17日—18日派来两名技术人员，对张女士这辆汽车进行了电脑检测及两次路试，最后张女士被告知，检测未发现问题，也未出具检测报告。
1月21日，斯巴鲁汽车4S店负责售后维修的负责人魏先生口头告知张女士，导致出现故障的原因，可能是空气滤芯中进入了柳絮，但不给出具书面字据。当日下午，张女士委托汽修专业人士到该4S店查询，对方称这辆汽车可以正常使用，并承认了在上次检测中，系统内出现了“发动机失速故障代码”。
记者在张女士提供的照片上看到，“状态：历史记录；代码：P1603；说明及故障位置：发动机失速历史”。张女士告诉记者，斯巴鲁汽车总部及4S店在1月17-18日的检测后并未告知存在这个问题，这明显是在故意隐瞒真相。
什么是发动机失速故障呢？3月15日，记者采访汽车维修方面专业人士得知，发动机失速就是汽车在行驶过程中发动机的怠速瞬间降到很低，汽车发动机突然失去动力传输，有时还会出现熄火、油门不受控、飞车等现象，这种现象人为无法控制，对发动机的伤害比较大。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 斯巴鲁 |
