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外卖送餐，已成为城市生活的一部分，大街上、小区里、餐厅……在很多地方都能看到外卖小哥穿梭的身影，正因有他们的存在，我们的一日三餐，甚至宵夜，才能一个电话就轻松填饱肚子。
不过，外卖小哥也不是到哪儿都受欢迎的。近期，海口就有多名外卖小哥拨打本报热线投诉反映：进入国贸时代广场送餐时，被楼下保安拦住不允许进客梯，只允许搭乘货梯送餐。因为等待时间较长，并且认为受到歧视，所以外卖小哥对该大厦物业做法提出质疑。
外卖小哥：
送餐被限制只准用货梯
海口美团外卖的陆先生投诉反映，连日来，他多次送餐到国贸时代广场但被要求只允许使用货梯上下楼，禁止身穿制服的外卖送餐人员使用客梯进出。
记者走访了解到，国贸时代广场共计24层楼，楼上主要是写字楼，有多家公司办公，每天早中晚，都有不少订餐业务。现场共计有四部客梯和一部货梯。当天中午12点左右，四部客梯确实比较拥挤。
记者现场咨询前台和大楼物业保安等人员均被告知，所有外卖送餐人员只能走货梯，不得进入客梯。
“为什么一些业主打包却可以使用客梯进出，同样是拿着餐包身穿制服的外卖人员却被拒绝使用客梯。”一些外卖小哥对此项规定提出了质疑，认为大楼物业此举是对送餐从业人员的歧视。
物业回应：
此举是出于管理需要
“餐品一旦洒在客梯内，既不卫生，也对进出客梯的客户造成困扰。”记者当天也联系到时代广场物业，现场一名前台工作人员告诉记者，“由于该大楼是酒店式管理，每天外卖送餐的物品除了有盒饭还有奶茶等，容易洒落在客梯内，很不卫生，也给保洁人员及时清理造成负担；此外，客梯内经常人员爆满，送餐人员挤入客梯，往往蹭到客户身上，造成不好影响，而且此前有大厦客户投诉，才出此规定规范管理。”
现场物业管理人员称，“该大楼只是出于管理需要，在高峰期，开辟货梯单独提供给外卖人员送餐时使用，并未歧视外卖从业人员。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 外卖 |
