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APP冒名代售双塔大健康坑骗消费者 公司:已报案

  2月27日,烟台双塔公司信息部邵经理告诉记者,所谓双塔大健康APP平台根本就不是他们公司建的,至于是谁建的,该公司也正在积极调查。另外,针对消费者反映的情况,该公司已于2月26日向公安部门报案,公安部门已经立案调查,目前正在等待结果。邵经理也让记者转告消费者,这件事不是烟台双塔公司所为。

  对于此事的进展,《中国消费者报》记者将予以持续关注。

  专家观点

  涉嫌非法经营

  山东盖德律师事务所律师孙智君表示,此种销售方式存在一定的违法性,涉嫌非法经营。根据《刑法》第二百二十四条的规定,组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。如该行为并非公司所为,应积极向公安部门报案并协助消费者维护合法权益。

  另外,《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。商家在事先没有告知的情况下,随意更改APP后台数据,存在欺诈行为,同时不仅违反了诚实信用的原则,而且侵犯了消费者的知情权。

  山东省消费者协会秘书长助理王云鹏认为,根据吴女士、张女士等人反映的情况和记者的调查,商家利用APP平台形式,诱导消费者消费并投资获利,致使消费者蒙受损失,这种所谓的销售模式是否违规有待行政部门认定。

  烟台双塔公司如果没有建立APP,而是有人冒用该公司名义,操作者涉嫌假冒和诈骗,消费者可向公安部门报案。如果是该公司在销售中存在问题导致消费者权益受损,消费者可向市场监管部门投诉或举报,维护自身的合法权益。此外,消费者不要相信一夜暴富,天上不会掉馅饼,切不可贪图便宜吃大亏。

  来源:尹训银/中国消费者报

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