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随着传统消费逐渐逐步饱和，消费开始由量向质转变，由此带来的是消费升级对中国经济增长的加速。业内人士认为，与国际市场相比，中国消费金融市场发展空间巨大，消费贷款在贷款总规模盘子中比重增加，而无抵押、无担保的消费贷款在整体消费贷款中比例大幅提升，消费金融公司将迎来万亿蓝海市场。
但随着市场蛋糕的逐渐做大，一些问题也逐渐暴露。近日记者就注意到，华融消费金融因暴力催收被用户向安徽省地方金融监督管理局投诉。
屡遭到用户投诉
目前，华融消费金融产品主要分为：有借、好借、闪借。其中，有借采用自主支付方式，客户可以通过华融消费金融APP进行贷款预申请，经面签通过后方可获批贷款。好借的产品额度则可循环使用，支持随借随还，最高可借20000元。除此之外，华融消费金融还将推出用于商品分期的贷款品牌闪借，试图为客户提供“先消费、后还款”的信用支付方式。
记者注意到，在上述三款产品中，有借的申请相对复杂一些，需要借款人到在现在进行面签，无法完全通过手机在线申请。因此，用户申请该产品的时间也会略长一些。
事实上，华融消费金融对借款人还有特定要求：申请有房贷，名下需要有购房按揭类贷款；申请有车贷，名下需要有车辆按揭贷款；申请保单贷，名下需要有人寿保险合同；申请社保贷，需要当前正常缴纳社保或公积金；申请学习贷，需要是国内全日制本科（含）以上在校大学生。
然而，华融消费金融在注重提升用户质量的同时，其反而屡遭消费者投诉。近日记者就注意到，有用户向安徽省地方金融监督管理局投诉称，华融消费金融暴力催收。安徽省金融监管局也回应称，已经转送安徽银保监局。若存在暴力催收行为，可向警方报案。
实际上，类似于这样的投诉不在少数。记者在聚投诉上发现，有用户表示：“2019年1月25日华融通过中国银联股份有限公司分公司02扣款1164.15元。但没有信息提示扣款项目。完全不知扣款目的，纯属乱扣款。且在投诉之后的好几天，华融消费金融也未给出任何回复。”
另据聚投诉统计数据显示，近一年涉及华融消费金融的投诉量57起，解决量24起，无效投诉5起，解决率为42.11%。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 消费金融 |
