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整容法律风险评估:属于奢侈消费 产生纠纷难维权

  “整形手术,尤其是美容手术,是一种服务型商业。就像没有生病不需要挂急诊,整形手术的本质是正在选择接受一台医学上不必要的手术,正在冒某些风险,在这个过程中会花费相当多的钱。我相信,除了家里条件好的年轻人之外,做整容手术时感到‘囊中羞涩’才是大部分年轻人共同的特点。年轻人去批发市场淘便宜的衣服很正常,但整形是一种奢侈消费。如果年轻人的经济条件不是很好,就不应该追求同样奢侈的整形消费。”孟伟说。

  孟伟告诉记者,在其从业生涯中,不止一次看到有人因为费用问题而做便宜的手术,当结果不理想时,又不愿意付几倍费用找最有经验的专家做修复,结果陷入越整容效果越差的恶性循环,直到一切都不可挽回。

  近年来,已经陆续有过一些因为整容失败而选择自杀的案例。有媒体报道,有年轻女子通过贷款方式借钱整容,结果无力偿还贷款,最后自杀。

  “每到夏季,一些整形机构都会推出针对准大学生和大学生的整形优惠。然而,如果价格是一个人整容时考虑的首选因素,未来很有可能要付出更高的费用来纠正这个手术。从某种程度而言,整形确实是奢侈品,不应该指望‘淘’到便宜的整容手术。”孟伟说。

  整容效果不满意

  事后维权不容易

  在年轻人整容热潮的背后,是一些亟待人们思考的深层次法律问题。

  中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为,整容本质上是一种消费现象。年轻人之所以会出现整容热潮,原因有很多,每个人因为自身情况和所处环境不同,对此都会有不同的想法。整容反映出的是“爱美之心人皆有之”的正常心态,这一点无可厚非。

  “但有一点应该注意,人的美不仅体现于外在,更是外在与内在相辅相成、和谐统一。如果一昧追求外在的美好,而忽略了对内在的追求,比如知识、法律和中华民族传统美德,如果这些都遗失了,那么即使外在的整容再成功,也不会实现真正意义上的美丽。此外,这也反映出当下社会对诸如‘小鲜肉’这样高颜值人群的喜欢和追求,这种现象很正常,但过犹不及。如果过分追求,就会沦为一种浮躁和不正常的风气,有必要引导和调整。只有合法合规、适时适度地追求外在美,才是一种理性态度和正常表现。”邱宝昌说。

  对于未成年人整容现象,邱宝昌认为,如果未成年人需要去除脸上疤痕或者矫正牙齿而进行整容,这种情况属于医学上的修复,基本没有任何限制。但对于只有民事权利而没有民事行为能力的未成年人,在做手术前要取得其监护人的签字同意。如果未成年人身体健康、容貌正常,不存在先天性的缺陷,仅仅是为了锦上添花而去割双眼皮、隆鼻甚至丰胸,则要参照未成年人保护法,整容医院和整容医生应当征求父母、近亲属等监护人的意见,在取得同意后方可进行手术。在大部分情况下,16周岁以上已具备民事权利和民事行为能力的高中生或大学生,可以作出符合自己利益的理性判断,法律上一般不会对此有过多规定和苛求。

  消费者要规避整容带来的风险,最重要的是选择正规合法的整容机构。邱宝昌说,法律中有相关的具体规定。一是生活美容,例如描眉、涂指甲等行为,法律对此要求不高,因为生活美容的风险性较低,一般不会对消费者造成身体损伤;二是医学美容,即割双眼皮、植入假体、打玻尿酸等涉及医学手段的整形,法律规定较为严格,因为这些行为一般涉及手术,容易对人体造成不可修复的损伤,这要求消费者在选择时慎之又慎,一定要选择具有医学资质的医疗单位或整容机构,即使不是医院,也应当是有国家颁发的正规营业资格和医疗美容资格的单位或机构,切忌选择那些街边店或不正规的私人诊所进行整形,很容易造成身体损伤。

  “对于年轻人来说,如果没有特别需求,最好选择风险小的生活美容方式,既可以使自己变美,同时也不会损害身体健康。”邱宝昌说。

  如果整容失败,应该怎么办?

  邱宝昌认为,从目前来看,消费者如果因为整容效果单方面不满意而与整容医院产生纠纷,一般很难达到维权目的,因为涉及到“整容效果”这个语义模糊的概念。整容效果本身带有较强的主观色彩,其本身涉及到对美的个人感受问题。同样一个效果,每个人的感受也会有区别。有人感觉这样很美,有人会感觉那样才美。如果没有发生严重的医疗事故,对消费者造成明显伤害,例如整容之后出现疤痕或者瑕疵,单纯就效果而言,很难进行有效维权。仅仅是好不好看的问题,主观认知太过模糊,难以有精准的论断。只有造成伤害,出现过错,才能进行明确的维权,而很多人难以承受这样的结果。

  孟伟也建议,如果想要最好的结果,费用不应该是选择医生和机构的首要因素。首先,要考虑整容机构资质,再考虑费用。一味选择便宜手术,有可能需要付出更大的代价来纠正。如果收费过高,消费者要问清楚,确保花钱买来的不是“高分子双眼皮”这类整形技术;如果收费过低,也要问清楚如此低的价格是怎么来的,再想想是不是掉进了某些消费陷阱中。总之,无论是微整抑或大动,一定要考虑全面,包括手术风险和法律风险。

  来源:法制日报 记者 杜 晓 实习生 叶子悦

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