法国天地高卢公司是代理多个法国本土轻奢品牌的跨境电商平台。公司首席执行官刘力宾告诉记者,随着国内中高收入人群对高品质消费品的需求增加,他们对商品的诉求更加多元化和个性化。近几年中国消费者在法国购物出现了明显变化:一些“老牌”的奢侈品销售量开始走低,而价位相对居中、设计感较强的轻奢时尚品牌则更受中国年轻消费者青睐。
2018年中国赴法国的游客数量超过230万人次,并出现自由行与定制行游客增加、来自三四线城市的游客比例上升等特点。志诚旅行是一家以体育旅游为主的个性化旅游服务企业,总经理马威宝告诉记者,巴黎的热门景点如埃菲尔铁塔、卢浮宫等已经满足不了有些游客的需求。他们不仅为中国游客设计了欧洲赛事观赛游、青少年体育培训营等旅游项目,还推出红酒品鉴、高尔夫悠闲养生、印象派艺术等专题旅游产品。
中产阶层追求文化体验
多位中法两国旅游业、商业人士认为,中国不断扩大的“中产阶级”消费群体将成为未来主导海外消费的重要力量之一。围绕这一群体需求设计旅游产品,将成为未来市场发展的方向。
众信旅游集团高级副总裁张磊说,以前以知名景点和购物为主体的出境游可以覆盖大部分客群需求,但现在,中产、高净值人群内部正逐渐细分,这就需要多元产品设计方案来提升消费体验。
以香槟酒消费为例,法国香槟酒行业委员会公共关系负责人菲利普·维布罗特说,中国消费者开始拥抱香槟这种高品质的葡萄酒,这很大程度上得益于他们对生活品质有了更高需求。他说:“包括香槟在内的法国葡萄酒,已经开始被更多的中国消费者从单纯的商品转变为一种生活品质追求和对文化体验的向往了。”
对于中国消费者出现的新变化,法国不少地方的旅游服务部门也出台面向中国游客的服务措施。日前,腾讯公司旗下微信支付联合法国老佛爷百货旗下巴诗威百货公司,发布智慧百货解决方案。双方通过公众号、小程序、朋友圈广告等微信应用,推动巴诗威百货面向中国市场提升数字化经营效率,搭建商场内“智慧美妆购物区”“智慧试衣体验间”等智慧零售主题区域,为用户提供多样化、个性化的服务。
巴黎旅游局市场总监帕特丽夏·巴泰勒米说,越来越多的中国年轻人正选择个性化的方式来法国旅游,他们更关注文化与艺术,希望去巴黎之外的其他城市走一走,因此需要与中国的旅游企业和旅游管理部门深化合作,挖掘更适合中国年轻游客的旅游产品。(来源:参考消息网 文/杨一苗 张曼 徐甜) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 春节 |