
小区外墙维修产生噪音、粉尘污染。
业主闵女士对澎湃新闻表示,在外墙墙皮脱落过程中,很多业主发现其购买的房子只在外部铺了砂浆,并没有安装保温层,据此,不少人认为“这是严重的偷工减料问题”。
“外墙工程不达标,这么严重的质量问题,不知道当时是怎么通过相关部门的竣工验收的。”闵女士说,事发之后的今年8月份,小区众多业主向政府相关部门反映了上述情况,希望开发商龙湖地产可以出面解释事故原因,并解决相关问题。
闵女士告诉澎湃新闻记者,鉴于小修小补已经无法彻底解决外墙脱落问题,后来,开发商龙湖地产才组织施工人员铲掉了4幢楼的外墙,重新铺。
不过,龙湖地产只承认外墙工艺存在缺陷,并未直面工程质量方面的问题,这让很多业主感到不安。
对此,12月25日,龙湖地产南京公司向澎湃新闻回应称,春江紫宸项目外墙建筑材料严格按照国家规范执行,脱落原因出在使用的“新技术及新材料不稳定”,并非“偷工减料”。
龙湖地产南京公司品牌部门相关人士称,该项目为落实节能新技术新产品落地,使用的是“新节能保温”体系,取代传统保温材料,其主要特点是保温腻子加反射隔热涂料。当时,整个施工过程均按施工规范进行,相应的过程、验收检测报告均满足规范要求,也通过了节能分项验收及竣工验收。
不过,在该工程竣工之后,相关标准又发生了变化。龙湖地产南京公司表示,后来该公司获悉,上述技术因其不稳定性,已被江苏省建设厅明文禁止使用。
“在发现问题后,我公司根据购房合同和房屋质量保修书的条款,立即组织原外墙保温施工单位进行维修整改。”龙湖地产南京公司告诉澎湃新闻,公司高度重视业主的反馈,后来决定对外墙进行“全面的彻底的系统性整改”,并延长外墙保温保修期,为了这次外保温墙整修,“我公司已承担了数千万的新增成本,以确保施工质量”。
外墙出新施工,被指扰民
龙湖春江紫宸小区4栋住宅楼外墙全部铲掉维修之后,新问题又来了。
多位业主对澎湃新闻记者说,因为开发商的问题,他们把墙皮全部扒掉重新施工,让好好的一个新小区“变成了工地”,并引发了相应的施工扰民问题,促使100多户业主近期发起了新一轮维权行动。
“工人为了赶工,不遵守施工时间,连正常的午休、周末时间仍照常施工,高分贝噪音影响业主休息。施工产生大量粉尘,业主平时连门窗都不敢打开,苦不堪言。粗暴施工造成多户煤气排烟管道损坏,汽车被滴上油漆……”业主闵女士说。
根据闵女士的说法,按照相关规定,房屋在保修期内,因开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购房者造成损失的,应该承担赔偿责任。然而,目前开发商龙湖地产及其物业都在“扯皮”,未对业主的诉求进行答复。
“南京龙湖对受本次外墙整修施工影响的春江紫宸业主表示诚挚的歉意,确实给大家的生活带来了不便。”龙湖地产南京公司对澎湃新闻表示。
龙湖地产称,针对个别业主反馈的墙面渗漏及墙纸发霉问题,该公司已安排返修人员逐户上门查看,渗漏问题均已得到妥善解决,大部分墙纸发霉的事维修完成,剩余问题也在积极处理。

有业主家的房子有渗水、起鼓、发霉等问题。
龙湖地产南京公司相关人士对澎湃新闻说,目前该项目外墙维修工程已接近尾声, 预计在过年前将全面完工。按照工作计划,他们还将做好保洁和绿化维护工作,杜绝以后可能出现的隐患,整体提升小区居住品质,让业主满意度得到最大程度的提高。
龙湖地产还标识,接下来,还将继续关注整治工程结果,随时接受和跟进业主反馈的建议,满足其合理诉求。

针对住宅楼外墙开裂、脱皮等问题,开发商于2018年8月贴出公示称将全面整改。
龙湖南京另一项目年初曾发生坍塌事故
作为一家总部位于重庆的、在香港上市的房地产开发企业,龙湖地产在南京的扩张之路并不顺遂。
早在今年1月14日,位于南京江宁区竹山路上的龙湖地产一在建工地发生了大面积坍塌,附近居民楼的40多户居民随即被安置到宾馆暂住,工程施工也被相关部门叫停。
相关部门公布的初步调查结果是,坍塌部位为基坑支护体,长度为40米、宽度为15米左右。坍塌原因与雨水基周边地形复杂有关,不是施工不当造成的。
事发后两个半月之后,江苏公共新闻频道跟踪报道称,相关鉴定报告将在今年五月底六月初对外公布。不过,等到江苏公共新闻频道于今年6月再度回访时发现,本应于当月出具事故鉴定报告的承诺未能兑现,住在宾馆近5个月的居民回家的希望仍很渺茫。截至目前,官方未通过媒体发布详细的事故调查报告。
澎湃新闻记者注意到,事故发生地、龙湖春江郦城至今仍波澜不断。记者获取的相关材料显示,该项目被爆存在精装质量不合格、设计缺陷、施工不规范等问题,近期也陷入了业主维权的漩涡之中。
澎湃新闻记者 邱海鸿 来源:澎湃新闻
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