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被曝回收过期蜂蜜 同仁堂如何渡过质量安全的坎?

  媒体观点

  光明网:老字号更要珍惜羽毛

  同仁堂是一家老字号企业,经过几百年的发展,已经成为一家拥有现代制药业、零售商业和医疗服务的大型上市公司。越是老字号,越应该珍惜羽毛,因为老字号的品牌价值来之不易:它不仅积淀着浓厚的历史人文价值,更是世代精湛技艺操持和精心维护的结果。老字号的立身之本就是一个“信”字,不管其采用怎样的经营模式,始终应该将质量与诚信放在首位,不能因利弃义,更不能故意作恶。

  《燕赵晚报》:同仁堂“蜂蜜门”再证食品安全铁律 

  我们常说“企业要有道德血液”,但企业道德的血液从来不是与生俱来的,只有严格执法才能促使企业遵纪守法。同仁堂“蜂蜜门”再次验证一条铁律:食品安全是生产出来的,更是监管出来的。对此,有关部门必须一查到底,严惩违规企业,堵住监管漏洞。只有严格监管,才能倒逼广大企业规范生产诚信经营,才会打造出更多“百年老店”。

  网民观点摘编

  抽取2864条网民评论,通过人民网舆情数据中心观点挖掘系统解析发现,网民对此事的态度以负面情绪为主。网民关注地域最多的是广东、北京、江苏,关注最热词为“同仁堂”“老字号”“品牌”。目前,整体舆情热度趋于平稳。

  @刷牙多没意思:建立良好的声誉需要很久,毁掉百年声誉只在一瞬。几代人风雨传承,架不住几个利欲熏心的企业经营者。

  @木子呆先生:找代工厂加工,本身没什么问题,国际上很多大公司都这样,重要的是要把好监管的关。

  @八喜日目粉丝团:希望同仁堂在经历这次事件后,能够吸取教训,重新找回自己丢掉的信任。也希望这起事件能对所有的企业,特别是像同仁堂这种关系人民生命安全的企业能有所警醒。

  @落叶不知冬的美:企业不能仅以追求经济利益作为自己的目标,社会责任感其实更为重要。

  舆情解读

  北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号,在舆论过往的印象中,是一家有着精益求精严细精神的企业。然而,就是这样一家长盛不衰的品牌老店,这次却曝出食品安全造假行为,在食药安全问题已成为社会痛点的当下,无疑再次触动了消费者的敏感神经,让人意外更让人震惊。虽然这次的问题出现在同仁堂的非主业产品上,蜂蜜违规回收发生在子公司,但企业的扩张本身就是一荣俱荣、一损俱损,子品牌的蜂蜜出现问题,势必会对同仁堂主品牌产生冲击。不少网民在相关消息下留言表示:“百年老店,千万别自砸招牌!”

  事发后,北京同仁堂及时发布说明公告,对媒体的报道进行了说明,并向消费者致歉。但舆论认为,虽然盐城金蜂公司只是委托合作公司,但是“代工”并不等于“代责”,同仁堂在其中不可避免地存在管理疏漏,有不可推卸的责任。

  目前,监管部门已经介入,我们在静候结果的同时,也应反思:百年老字号如何避免此类信任危机?

  作为全国中药行业著名的老字号,近年来,同仁堂陆续进军保健品、食品、日用品、护肤品等诸多领域,先后在上海和香港上市。然而,在企业急剧扩张的同时,子公司却被曝出质量问题,反映出了同仁堂的管理问题。

  此次事件再次敲响警钟:打造一个百年老字号着实不易,需要付出几代人的心血和努力,而维护一个百年老字号,则需要对产品质量问题的零容忍。诚实守信是企业得以安身立命的基本要求,也是维护市场经济的重要原则。无论企业在发展的过程中采用怎样的经营模式,都不能忘记企业的初衷与自身的精神。经历此次风波,同仁堂应当更加重视产品质量和生产全流程的监管,才能重拾消费者的信任,在激烈的市场竞争中走得更远。与此同时,作为监管部门,不能对此类现象高高举起、轻轻放下,以“商家知名”而宽纵,而应对这种知名“造假者”严厉追责,才能形成更大的威慑效应,最大限度打消不法者的非分念头,让无良商家得不偿失,让商品市场得以有效净化。

  (作者:人民网舆情数据中心舆情分析师 马丽丽)

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