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网贷、银联谁之过:用户3分钟发生5笔盗刷

  一次在互联网金融公司app平台(下称“互金平台”)的贷款经历,让于晓辉接连遭遇了信息泄露、电信诈骗、银行卡被盗刷一系列事情,损害发生后,却没有任何一方能够为他的损失承担责任。

  “轻信他人,泄露手机验证码确实是我的问题”,于晓辉坦白承认。

  然而,不法分子如何获取了他在互金平台的贷款全部信息?又为何诈骗电话的时间可以如此精准?为何在自己第一时间通过银联官方App关闭在线支付功能后,不法分子仍能通过银联在线支付盗刷银行卡?于晓辉想不清楚。

  于晓辉认为互金平台信息泄露和银联支付系统漏洞,才是导致盗刷事件的根本原因。在与互金平台、银联官方的多次沟通中,于晓辉只能提出质疑,“没有任何一方真正想要解决问题,都在相互推诿,在个人面前,平台太傲慢了。”

  “结不清”的网络贷款

  刚刚回国半个月的于晓辉目前还是待业状态。

  11月6号,于晓辉接到一家互金平台的电话推销,对方表示下载其公司app可直接办理20000元的贷款。考虑到近期却有用钱需要,于晓辉下载了该互金平台app,并根据系统要求填写了相关个人信息,几个小时之后,名为“专属现金“的”20000元贷款划到了他的app账户。

  贷款流程过于快捷,于晓辉也并未注意到信息填写页面是否有利率和还款细节的说明。11月7日中午通过查询,于晓辉得知这2万元贷款需分成24个月还款,每期还款1282.26元,总共需还款30774.24元,利息超出了于晓辉的预想。

  通过与平台客服沟通,于晓辉得知立刻退还这20000元可提前结清贷款,无需付息。于晓辉向客服表示要提前结清贷款后,随后app内20000元直接被划走,再次登录是已显示“贷款已经结清”。

  距离结清贷款仅过了两个小时,于晓辉接到一个来电显示为个人号码的电话,对方表示自己是该互金平台工作人员,并准确说出了余小辉的身份证、银行卡,以及在互金平台的贷款信息资料,告知于晓辉如还款还需提供一个手机验证码再次确认,否则不能彻底结清贷款手续,于晓辉便将手机刚刚收到的验证码告知了对方。

  结束电话于晓辉发现,刚刚提供的验证码短信显示为“开通银联在线支付成功”,他意识到自己的信息多半已被泄露给不法分子,而刚刚的验证码则是帮助对方开通了他的银联支付权限。而此前,于晓辉从来没有下载和开通过银联app相关的服务。

  于晓辉立刻联系银联官方,咨询关闭“银联在线支付功能””的方法,客服提供了一个官方链接,表示可通过此链接操作进行关闭。关闭流程如下:

  关闭操作看似非常简洁,于晓辉通过在银联官网填写自己的银行卡号申请关闭了刚刚被不法分子开通的银联在线支付功能,并收到官方短信提醒通知显示,。

  收到了官方关闭成功的通知,于晓辉以为风险已经解除。

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