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在美国阿拉巴马州的西班牙堡（Spanish Fort），Wren Powell在百思买门口度过了一个幕天席地的感恩节前夜。
“露宿街头”是有意义的，Wren成为了在当地“黑色星期五”的“开门大抢购”前，排在百思买门前的第一个人。他想等到感恩节（周四）下午5点商店开门时，第一个冲进去，买到打折的电视和电脑。
在特拉华州，Mike Farrar在去年的“黑五”花掉了11000美元。今年，为了确保排在第一位，他和女友Erin Coyle带着折叠椅、帐篷、太阳能板、电池、太阳能手提灯、充气床垫、毯子、食物、游戏和他们的三条狗，在周二晚上10点就来到百思买门口宿营，等待43个小时后的“开门大抢购”。
这已经是Mike和Erin第五年为在“黑五”血拼而提前宿营街头，今年他们计划在百思买花费15000美元，“买任何商品、每一件商品”。
Wren、Mike和Erin们并不知道，在他们守在百思买门口等待的20个、30个甚至40个小时中，紧锁的店门后的紧张与喧嚣。
商店大混乱
一名在百思买工作了5年的销售人员这样描述商店迎接“黑五”的景象：
“‘黑五’有多如牛毛的工作，每个人都参与其中。11月1日通常已经是假日季的开端，而百思买在10月就开始招聘，这样才有足够时间培训新员工。
“‘黑五’之前的几周，百思买会进行应对‘黑五’当天的销售演习。比如，员工们会拿着商品冲向收银台，这样收银员能够身临其境地感受到‘黑五’当天的气氛。一些员工还要假扮无理取闹的顾客，或者小偷。
“库存和商品团队都在加班加点，尤其是感恩节前的那个周三，通常‘忙疯了’。那个时间大量商品到货，员工们需要全部整理好，以便随时可供客户挑选。一切可用空间都被用上了，整个商店像一只被塞满膛的火鸡，而更可怕的是，‘黑五’当天还有一批新的货物运来。
“‘黑五’当天，商店开业前几个小时，客户服务人员和销售人员就会到店外开始推销配件、信用卡和付费的产品服务计划。开店后的前几个小时，顾客和商品都是一片混乱。
“2013年前，在‘黑五’当天工作15个小时是很正常的事情。现在商店的营业时间已经调整过，但工作时间也接近10个小时。
“通常，顾客经过通宵排队等待，精神已疲劳不堪。我曾看到一位母亲因为儿子需要一个全新的Xbox而放声大哭，也目睹过顾客在排队时打架。曾经有一个顾客，为了‘开门大抢购’而在门外排队两天。
“一些顾客会让销售人员帮着预留一些货品，或在店里有退货时电话通知他们。为此，还有顾客试着给销售人员塞一些小费。
“‘黑五’结束后，商店里杂乱不堪，每个人都疲惫极了，大家都有同一种感受，那就是‘谢天谢地，终于结束了’。
“然而‘黑五’结束后，我们还得将一切收拾齐备，等待周六，那又是另一个繁忙的日子。很多顾客只是享受‘黑五’当天购物的兴奋劲儿，所以无所不买，到了周六，他们就会后悔，有很多人回头退货。”
真的划算吗？
有调查发现，如果跳过“黑五”并等待圣诞节后的清仓季，也许能得到更好的折扣。当然，也存在心仪的商品没有库存了的风险。
英国消费者权益组织“Which？”在追踪了94款科技产品的价格后，发表报告称，87%的商品在“黑五”的促销价格并非全年最低价。 共2页 [1] [2] 下一页 美国“黑色星期五”创纪录 电商企业争抢风头 美国零售类股票黑色星期五走势分化 黑色星期五当天德国和西班牙的亚马逊员工举行罢工 央视关注“黑色星期五”： 网易考拉等跨境电商或再创新高 “黑色星期五”来了，跨境电商备足洋货抢占“促销潮” 搜索更多: 黑色星期五 |
