“硬通”品类争霸
在去年双11的消费记录中，家电、3C类电子产品依旧是消费者的最爱。
（资料来源：观研天下整理）
从天猫 2014-2017 年店铺销售额前十来看，2014年，家电、3C类电子产品的相关店铺超过了服装家纺类产品占据半壁江山，家电、3C类电子产品的网购渗透率持续升高。在这之中苹果、小米、美的等品牌的交易额更是突破了破20亿元。
（资料来源：观研天下整理）
家电、3C类电子产品受欢迎的原因也很简单，首先，相较于其它类别的商品，这类商品价格高，促销力度大，对消费者而言优惠区间也更大。
其次，电子商品的更新换代速度快，强大的功能属性和精美的外观很容易吸引越来越注重体验和“颜值”的消费者。当然，最重要的还是当下消费者消费心理的转变，享受型消费、品质消费趋势明显。
除了家电、3C类电子产品以外，再受欢迎的就要数服装类商品了，盘点了近四年的热销服装品牌，不难发现性价比是消费者们考虑是否购买的首要因素。
从2014年到2017年虽然销量好的品牌只是小幅的波动，但是带有设计感，潮流元素更丰富的品牌，销量排名上升趋势明显，而这些与不断年轻化的消费群体也关系密切。
双11期间，25岁以下的消费群体占比逐年增加，25岁以下的消费者人数占比增长了134倍，去年还成为了仅次于26岁~35岁拥有较高收入者的消费群体。
（图表及数据来源：商务部中商智库报告、阿里巴巴）
年轻化、品质化的消费背景，成就了注重享受与体验的硬通货。
新零售引爆双11线下“第二战场”
最值得注意的是，在电商快速发展的新时代，线上与线下的消费模式已经形成了自己鲜明的优势，线上销售省钱、省力、省时；线下销售即时、享受、保质。
（资料来源：《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》）
为此，各大电商平台也不再只注重深耕线上平台的营销造势，纷纷开始推动着线上与线下的进一步融合。
阿里今年双11的最大特点是对数字经济业务进行整合造势，阿里旗下的淘宝、天猫、闲鱼等线上应用，盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及大润发等卖场都将全面参与。
而京东则是宣布大促期间将联动60万家门店共同打造线上线下一致化的购物体验，包括京东之家、京东便利店、京东X无人超市、7fresh等。
针对京东双11线上线下联动的策略，京东集团副总裁、无界零售赋能事业部负责人林琛表示，今年大促京东将充分发挥全域精准营销、全链条智能供应链和沉浸式门店科技方面积累的能力，帮助品牌商围绕人货场三要素，为消费者提供高质量的一致化购物体验。
苏宁易购也同样打开了线上线下全渠道、八大产业联动，推出“全民嘉年华”，苏宁易购全国范围近万家全业态门店将参与双11活动。
而各大电商平台注重线下推广的意图也开始明朗。
放在第一位的是满足了消费者需求，随着商品业务的不断扩增，许多商品因属性限制，更加适合线下消费与购买，如生鲜、食品类商品具有保质期短、观感性强等特点。
再者，年轻消费者的不断增加，快节奏的购物方式更加被年轻人喜爱。最重要的是线下门店带来的体验无法复制和替代，体验效果往往会左右着消费者的购买决定。
对于品牌商家而言，像是优衣库的小程序升级，线上买线下换；小米的优惠券线上线下通用，全品类参加双11。品牌的销售重点从长期依靠电商、小程序等平台导流向线上线下联动导流转变，不但提高了销量还进一步打开了品牌知名度。
当然，电商平台肯定是“无利不起早”，除了抢夺双11的流量和市场份额外，更是在抢占全渠道融合的先机。
虎嗅也曾撰文写到：对于双11电商平台的线下业务，品牌号召力将大增，过去传统的招商方式靠宣讲，而通过今年双11新零售的线下效果呈现，将会打动更多品牌商加入新零售的新玩法。
并且，线下造势深度牵动本地生服务狂欢。一旦双11的线下造势获得消费者大面积响应，双11也就不再只是线上的狂欢，本地生活的购物狂欢节也就指日可待了。
由此看来，双11电商平台开拓线下“战场”也不仅仅是抢占发展全渠道购物模式的先机，背后更大的意义在于线下业务中对品牌与消费者的争夺。而作为被卷入这场大战的我们，除了坐等战果，更需要注意的就是捂好自己的钱包。
（来源：高街高参 刘姗姗）
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