消费者从典当公司买了两块劳力士手表后发现是假货,要求退款,典当公司否认表是当初卖给消费者的那两块。消费者凭借典当公司鉴定师“壳是我的,但瓤是假的”的话成功维权。日前,大连市中级人民法院对该案作出终审判决,典当公司返还消费者购表款6万元。
2017年4月14日上午,王先生在大连某典当公司选中两块劳力士手表,准备把表再转卖给陈某。因当时没付款,他出具了一张欠条将表带走。随后王先生找陈某一起查看,确认表没有问题。当天下午王先生通过银行转账的方式向典当公司支付6万元货款,同时将欠条撕毁。
陈某拿到表后,打开表壳,发现两块表为假表。王先生找到典当公司要求退款,但典当公司不承认这是当初卖给王先生的表,因此拒绝退款。王先生将两块手表留在典当公司,过了几天又取回。
2017年4月21日,王先生到辖区消费者协会投诉典当公司,要求典当公司退款。由于双方争议及请求分歧较大,无法达成调解协议,消协终止调解。
2017年5月9日,王先生再次到典当公司协商两块手表的处理问题,典当公司鉴定师表示“壳是我的,但瓤是假的”。
王先生将典当公司起诉到大连市沙河口区人民法院,要求返还6万元购物款,同时索要三倍赔偿18万元。
今年4月27日,鉴定机构认定两块劳力士手表均为仿品。
沙河口区法院审理认为,本案的争议焦点为两块手表是否为王先生从典当公司购买。本案中,王先生在收到手表后发现为假表,于是找典当公司协商,典当公司鉴定师在王先生提供的电话录音中明确表壳是真实的,是典当公司卖与王先生的表壳。尤其该录音形成于案涉手表已经在典当公司保管多天后,鉴定师的录音内容真实性应当认定,其对表壳的意见表态应属真实。
经鉴定,两块手表的表壳及表芯均为仿品,因此应确定两块手表为典当公司卖给王先生。典当公司在履行与王先生的买卖合同过程中,应遵循诚实信用的交易原则,应保证所出售的产品为真实。案涉手表已经鉴定为仿品,不符合双方合同约定,对此,典当公司应承担违约责任。
沙河口区法院一审判决,典当公司返还王先生6万元购物款,王先生将所购两块“劳力士”退还,鉴定费由典当公司承担。
典当公司不服,提前上诉。
近日,大连市中级人民法院终审判决,驳回上诉,维持原判。
来源:中国消费者报·中国消费网 作者:记者 张恒
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