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代驾行业隐忧调查:代驾准入门槛低 莫让代驾添代价

  保险保什么?多家公司表示,代驾保险费“只管车”,并不涵盖人身保险、意外险等。“保险费每单一两元,每月一两百,哪能保得了那么多?!”上述王姓负责人说。

  一位代驾企业创办者曾经试图组织代驾协会,他对记者说,除几家全国性平台外,目前长春市场上大约有三四十家本地代驾公司。

  监管存在缝隙,是这个新兴行业面临的普遍问题:工商部门“把进口”,为代驾公司提供注册登记服务;代驾公司从事非营运车辆的驾驶服务;运输管理部门也并未具备明确的管辖权。“不需要谁管我,好好开车就行呗。”面对记者提问,许多代驾如此回应。

  莫让代驾添代价,行业乱象须规范

  服务前不知道司机水平怎么样、行车时出意外状况不知道怎么办、事后有问题不知道该找谁……在许多消费者看来,找代驾成了“拼人品”。“代驾直接涉及乘车安全,但服务质量如何心里没底。”长春市民关汉说。

  吉林省社科院经济所教授孙志明说,代驾是个新兴行业,从业者直接与驾乘安全挂钩,要想改变目前监管缺位、行业规范缺乏、准入门槛过低的情况,不仅需要行业参与者的自律,更需要严格的监管规范。

  目前来看,最紧要的就是统筹代驾业务的相关监管主体,明确代驾企业与司机的准入标准。同时,还应进一步明确“车主-代驾公司-司机”的权责关系,为可能产生的纠纷划定评判标准。

  对消费者来说,服务前检验代驾的驾驶执照等证件,索取相关凭证,是规避风险的好方法。“形成良好的消费习惯,也是对‘黑代驾’的打击。”孙志明说。

  来源:新华网 记者 段续、胥舒骜

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