会员卡仅用了三次，修脚店就倒闭了。卡内余额无法讨回，无奈之下顾客周先生只得向工商部门求助。近日接到申诉后，工作人员立即展开调查，最终帮助周先生追回卡内余额，挽回损失。

　　周先生因为患有灰指甲在碑林区五味什字彭世修脚店修脚，店内工作人员告诉周先生，如果办理会员卡就可以享受优惠活动，原价40元优惠后为30元。于是周先生办理了会员卡，充值300元。没想到的是，周先生一共消费了三次，修脚店就倒闭了，老板也不见踪影。周先生拨打了会员卡上的联系电话，一直无法接通。

　　8月7日，周先生打电话到南大街工商所进行维权，工作人员接到电话后马上展开调查，但是修脚店经营者在工商局登记的电话已暂停服务，工作人员来到修脚店所在的五味什字街14号的时候，修脚店变成了便利店。之后，工作人员通过便利店的经营者找到了店铺的房东，并且向房东说明了情况。

　　房东表示，之前的经营者在交房租的时候交付了违约金，现在经营者联系不到，不能让消费者受损，他愿意承担责任，垫付消费者卡内余额。目前，周先生拿回了卡内余款。

　　记者从工商局碑林分局南大街工商所了解到，目前修脚店经营者已被工商局登记在案，将其标记为联络异常，存在信用问题。原修脚店的店铺外也贴上了告示，告知其他消费者，如果卡内还有余额，可持相关证明，追回余额。

　　来源：西安晚报

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