各地线下经销商退款方式不一
华帝官方微博表示,鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大,会出现系统延时情况,为保证更好的服务质量,烦请耐心等候或错峰访问。
独角鲸科技拨打多地经销商电话,各地的退款方式不尽相同。
云南地区经销商工作人员介绍,公司已给参与活动的消费者发送短信,消费者只需按照短信提示流程去指定门店登记银行卡账号,审核后便可打款。
“按当时约定的执行,如果导购人员把材料报告给公司了就可以退款。”华帝闽南地区的经销商工作人员向独角鲸科技解释,需要直接与当时签订活动协议的导购人员联系。
新疆都市消费晨报提供的新疆地区华帝活动流程显示,新疆地区消费者在2018年6月1日至7月1日22时在当地门店购买指定套餐,退款方式为“海智家居卡”价值4999元,等同于现金,可以购买海智家居42个品牌的产品。
根据长江商报报道,武汉华帝专柜销售人员介绍:“参加活动的套餐产品为,4999元的灶台和抽烟机,再加上4999元的电热水器,总价为9998元,而如果法国队夺冠,只退还给消费者4999元,也就是只退还50%,全场只有这一种形式的套餐产品参与‘法国队夺冠,华帝退全款’的活动。”
而此前华帝官方宣布的活动时间为2018年6月1日至7月3日22时,线下门店退款为实付金额。对于相关情况,截止独角鲸科技发稿,华帝方面尚未回应。
华帝“退款”营销预计赚超2千万元
此次华帝或世界杯营销活动最大赢家,对于世界杯的营销情况,华帝股份发布公告显示,线下渠道总零售额预计约为 7 亿元以上,同比增长 20%左右。线上渠道总零售额预计约为 3 亿 元以上,同比增长 30%以上。
有体育人士对独角鲸科技透露,相比赞助本次俄罗斯世界杯FIFA的商家,华帝赞助法国足球队的花费将远低于此,甚至不足三级赞助商的1/10。而FIFA第三级别赞助商为区域级赞助商,赞助费用为2000万美元。据此测算,华帝本次赞助法国队的费用将不足1300万元。
此前华帝股份发布公告显示,根据活动营销方案,线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担。“夺冠退全款”产品的终端零售额预计约为5000万元,占线下渠道总零售额约 7%。发生退款,经销商需承担“夺冠退全款”指定产品的进货成本和部分促销费用。该笔费用将低于 5000 万元。
根据此前活动方案,华帝退全款线上渠道的退款责任由公司总部承担。活动期间线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为 2900 万元,占线上渠道零售额约 9.67%。发生退款,公司总部需承担 “夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而不是“夺冠退全款”指定产品的终端零售额。该笔费用将低于 2900 万元。
那么,华帝这波营销活动到底能赚多少?我们算了一笔账:
华帝活动期间总销售额是:
线下+线上=7亿元以上+3亿元以上=10亿元以上;
2017年营收毛利为45% ,那么照此计算,这波销售的毛利为:10亿元X45%=4.5亿元;
营销活动带来的销售额同比增长:7亿元-7/120%+3亿元-3/130%=1.85亿元;
销售增长部分的营业利润:1.85亿元X45%=0.8325亿元
活动期间华帝“夺冠退全款”是成本和营销费:线上+线下=(2900万元+5000万元)x(1-45%)=0.4345亿元。
由此可以算出,华帝这波世界杯营销活动带来的净收益为:0.8325亿元-0.4345亿元-0.13亿元=0.268亿元,即约赚2680万元。
7月15日晚间,独角鲸科技独家从FFF获悉,今年3月法国足球联合会(FFF)已与华帝建立合作关系,这笔交易将持续到2019年。同时,华帝也是首个官方区域合作方,冠军队要配合华帝在大中华区(含港澳台)做宣传活动。
很显然,华帝这波操作,不仅带来了2000多万元的净利润,还将由世界杯冠军队“加持”营销到2019年,可谓大赚特赚,远比“天生要强”的蒙牛更为划算。
7月16日晚间,华帝企业官微更文称,“过去的2年,华帝已经打破传统的营销模式,频频展现出色的营销招数,也创造了持续攀高的营收规模和经营利润。”
(来源:独角鲸科技 陈维城 杨砺)
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