近日，知名零售科技公司有赞宣布，旗下面向新零售的核心产品“有赞零售”3.0版正式发布，紧紧围绕“人、货、场，进、销、存，人、财、物”九字，帮商家完整实现线上、线下一体化经营。

　　有赞零售快速迭代，解决门店商家三大难题

　　新零售时代，门店商家普遍遭遇三大难题：

　　一是线下来客少，过去讲求“渠道为王”，门店商家依靠地理位置获取流量。近年来受电商发展影响，“守店等客”不再是绝对的取胜之道。

　　二是会员互动难，线上营销和线下门店彼此割裂，即便门店积累了大量会员，但线上、线下会员不通，不仅无法共享权益、累计消费信息、统一管理积分，更缺乏长期有效的沟通方式。

　　三是软件不互通，面对复杂的线下经营场景，商家不得不购买客户管理软件、收银软硬件、经销存管理、财务记账软件、网上开店软件等，而这些软件之间，并未实现互通，成本颇高，有时还会影响经营效率。

　　深度聚焦“人、货、场”

　　“人”。人的核心目标是将门店顾客变成线上粉丝，老客带新客，提升复购率。有赞零售3.0版本在会员和储值方面完善了很多新功能，新增会员包邮特权、多倍积分特权、生日特权、会员日、付费会员等玩法；会员储值支持送余额、送积分、送特权、送会员等。

　　“货”。货的目标是基于用户需求，帮助商家突破品类和SKU的限制，做组合销售，进行个性化货品运营。有赞零售3.0支持第三方商品管理，通过动销曝光、销售追踪、聚焦需求选货等帮助商家智能选品和组合商品。

　　“场”。场的目标是通过互联网手段扩大经营范围、扩大经营时间，改变经营方式，扩大经营人群。有赞零售3.0，通过智能键盘、无人收银、人脸识别等人工智能手段优化门店经营效率，使得门店的服务区域、服务范围、服务品类都会有大规模的提升。

　　全面打通“进、销、存”

　　“进”。智能化采购更合适的商品是有赞在“进”上未来努力的目标，智能采购，除了基本的采购模块之外有赞零售3.0做了更多基于顾客需求的采购方案，提升对市场判断的准确度，还能有效预防腐败。

　　“销”。有赞零售3.0增加电子卡券商品、预约服务、电子价签等功能让销售和收款更高效便捷，但这只是基础目标。核心是解放店员，让店员回归到给客户提供服务和交流中去。通过分析用户行为习惯和消费数据，智能推荐洞察客户需求，让店员推销更加精准。

　　“存”。库存目标不仅仅是帮你把货管清楚，更重要是能过帮助你做合理的动销管理。有赞零售3.0上线库存预警、库存调拨，保鲜期预警等功能追求更合理的动销管理，不断完善门店和网点的库存共享策略。

　　帮商家管好“人、财、物”

　　“人”。人指的是店员，让店员回归顾客，帮助导购更懂客户。开200家门店你如果指望每一个店员发挥个人能动性是不可能的，只能把后端做的更强大，让前端店员变化。有赞3.0上线的货架陈列监控、员工着装规范、业绩管理等功能让店员更好的连接顾客，将服务标准化管理。

　　“财”。其实就是清晰的财务管理以及持续提高资金利用效率。有赞零售3.0拥有清晰的账务管理，八个场景，58个业务模型一张报表就能搞定，各项数据指标一目了然，帮助商家全面了解运营状况，从而提升资金利用效率。

　　“物”。合理的规划使用耗材、管理你的固定资产。有赞零售3.0能够帮助商家合理规划和使用耗材，清晰固定资产管理，房租、水煤电杂费、员工开销、耗材登记、报销记账等等一目了然。

　　目前，包括昌宁号茶铺、花点时间、BrookStone、贝因美、日日煮等知名品牌都在使用有赞零售。其中龙润集团旗下的新零售品牌“昌宁号茶铺”，在一开始就使用了有赞零售提供的新零售解决方案。结合互联网和人工智能技术，帮助昌宁号茶铺将互联网营销、互联网销售非常好得运营起来，强大的数据分析功能，清晰的会员画像让昌宁号茶铺更好满足客户需求，提高客户粘性。同时也解决了多个门店统一管理的问题。“昌宁号茶铺”负责人表示，新零售最重要的是系统选择，有赞零售高效满足我们门店品茶、网店购茶的商业设定。

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