一季度,余杭区市场监管局通过网络、书信、电话、上门投诉等各类途径共登记受理信访投诉举报30980件,受理量与去年同期基本持平。
各类投诉中,广告类问题依旧是投诉热点,共登记受理5841件,占总量的18.85%。其次是质量类问题,共登记受理4645件,占总量的14.99%。排名第三的是食品类问题,共登记受理3026起,占总量的9.77%。以上三大类问题将成为今后监管的重点领域。
而服装鞋帽则是投诉热点商品,共受理登记此类投诉4781件,占总量的15.43%;家居用品类投诉1971件,占总量的6.36%;食品类投诉1829件,占总量的5.9%。
来源:每日商报 作者:通讯员 何赛飞 记者 汪晓筠
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