“我的车停在收费停车场内，被不明车辆剐蹭，肇事车主找不到了，不该停车场承担责任吗?”日前，大连市消费者梁女士向中国消费者报记者投诉称，自己的爱车在大连一收费停车场内被不明车辆刮碰，为了寻找肇事车，梁女士多次与停车场方面交涉。几经辗转，梁女士在大连市交警部门的配合下，才找到肇事车主。法律人士指出，私家车在收费停车场内被刮碰，除了侵害行为人要承担责任外，停车场的管理方也要承担相应的管理责任，因为停车场有义务保障车辆安全不受侵害。

　　肇事车辆跑了

　　4月1日早上，梁女士开车去医院探望住院的老人，她将车停在了大连千山路上的收费停车场内。一个小时后，梁女士回到车内拿病人资料，猛然发现车头部位有几处明显的刮痕，大灯上也有划痕。爱车被剐蹭，梁女士在现场也没有找到肇事车。

　　梁女士称，从现场看，自己的车受损程度不轻，维修费用预计要2000元左右。当天，她为了查找肇事车，与停车场方面多次交涉，停车场方面却以“只有警方才有权利调取监控”为由，拒绝向她提供监控录像。无奈之下，梁女士只能到辖区交警大队报案。

　　几经曲折，在辖区交警部门的配合下，梁女士在事发第二天看到了当日停车场内的监控录像。监控显示，一辆白色轿车倒车时剐蹭了她的车。当时一位路过的老人看到了这一幕，还拍了拍肇事车进行提醒。可肇事车上始终没有下来人，只是副驾驶位置的车窗摇下来，一位女士朝老人摆了摆手，随后肇事车离开了停车场。

　　梁女士将相关证据提交给了警方，由交警部门做进一步调查处理。“如果找不到肇事车，应该谁担责?”梁女士不禁发出了这样的疑问。

　　停车场该不该担责

　　辽宁碧海律师事务所律师牟飞认为，梁女士的车在收费停车场里被剐蹭，除了侵害行为人要承担责任外，停车场的管理方也要承担相应的责任，因为停车场的管理方与车主形成了保管合同关系，有义务保障车辆安全不受侵害。

　　“停车场既然收取停车费，理应提供相对应的管理义务，若停车场无法证明自己履行了监控全覆盖、工作人员按时巡查等管理义务，未能及时发现并制止他人刮碰车主车辆的侵权行为，对于涉案车辆未尽到妥善保管义务，应承担相应赔偿责任。”牟飞指出，停车场在向车主赔偿后，可向剐蹭车辆的实际侵权人索赔。

　　日前，梁女士在交警部门配合下，找到了肇事车主，面对相关证据，肇事车主承认由于自己的责任给梁女士的车辆造成损失，并赔偿了梁女士车辆的维修费用。

　　免责声明不能免责

　　记者在采访其他车主时了解到，在停车场内车辆被剐蹭，肇事车逃逸并不是个案。车主王先生说，数月前他的车停在了某小区的收费停车场里，取车时发现自己的爱车后保险杠被不明车辆碰撞了，停车场却以“只提供停车服务，不承担看管责任”为由拒绝担责。无奈，车主王先生找到辖区派出所的民警，才调取监控录像后才找到肇事车主。

　　“若停车场愿意配合调取监控还好，但也需要耗费时间与精力，何况大多数停车场不愿意配合，更不愿意担责。碰上小剐小蹭，大多数车主只能自认倒霉。”有车主这样对记者说。

　　记者调查发现，一些停车场为了规避责任，竟在停车场旁边立上“停车场内，车辆如有刮碰，本停车场概不负责”“本停车场只提供场地使用，不负责保管;如有丢失或汽车擦碰问题，本停车场概不负责”等各种免责声明，以此来推卸责任。

　　牟飞认为，根据《合同法》的规定，消费者缴纳停车费，就与停车场达成了保管合同，出现损失，收费方理应承担相应责任。停车场的免责提示可视为单方制定的格式合同，其内容在于免除己方责任、排除对方权利，属于无效的格式条款。车辆因停车场的保管不善而损伤，停车场不能因为贴有免责字样而免责。

　　来源：中国消费者报 作者：孙嫚 记者 张恒

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