作为首批互联网家装品牌,积木家的爆发力不可小觑。2015年上线,短短两年成为中国互联网家装品牌前三甲。同时,在2017年底,积木家荣获“2017年度互联网装修最具影响力企业奖”,“2015-2017中国家装互联网化十大代表企业”,蝉联大众点评“全国五星连锁商户”。这是积木家口碑爆发的一年!
【以用户为驱动力,为品质生活承诺】
房子在国人的观念里,起着搭载整个家的情感作用,而装修又是低频消费,所以积木家非常看重用户体验,希望通过产品和服务传递给他们的用户一种价值观,好的生活没那么贵。至于如何实现这个承诺,这就涉及到积木家的盈利模式问题了。大多数传统装修企业赚的是单户利润,而积木家是通过规模化实现盈利。所以整个产品的操作环节都是围绕规模作用展开的。
比如有很多用户会奇怪积木家的材料为什么都是大品牌,但是核算下来价格又不贵?这就是他们的规模采购机制成果。通过规模化集中从厂家直接采购,砍去中间商至少50%的利润,实现了品质和价格双赢。
【9年沉淀,3年爆发,预约用户破60万】
积木家前身深耕装修行业9年,积累了大量全球材料供应商以及施工资源,因此,积木家(原蘑菇装修)上线伊始,产品就被一抢而空!50户种子用户的赞誉和宝贵意见给了积木家非常大的信心,一年之间,积木家迅速扩大团队规模,成立研发中心,家具事业部,开设北京、石家庄分公司,也就是在那年,积木家销售规模达到了3000万元人民币,凭着这样的发展速度成为了中国互联网家装10大品牌之一。
在3年爆发期,积木家完成了全国10余省30余城40余店的一个布局,计划在2018年底,完成百城计划的布局。与此同时,积木家的装修预约量快速突破60万,据积木家相关人员透露,这个数据每几个月就要更新一次,甚至在上个月,这个数据还是近50万。
虽然每年保持着300%的增长速度,但是积木家的产品和服务品质并没有就此止步.用户调研数据显示,积木家的NPS(用户净推荐率)从60%,75%,一直上升到现在的80%!也就是说,每10个用户里,有8个人会向亲朋好友推荐积木家装修!
让用户有更好的装修体验,让从业者在阳光下有尊严地挣钱!积木家能用这样的善意发心做装修,我们相信,他会逐步颠覆整个装修行业的体验,实现他对用户的承诺!
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