从1991年开播至今,3·15晚会已经经历27届,历年都会成为消费者关注的焦点。多年来,315晚会揭露曝光了众多大大小小企业,包括科技行业的苹果、三星到汽车行业的路虎、奔驰,再到快消行业的麦当劳、Zara、无印良品,再到近期互联网企业的淘宝、美丽说、饿了么。每年哪家企业将会入榜,将会是也成为315当天最大悬念。借此,时间财经整理历年来315曝光品牌名单,回顾哪些企业曾上榜。
1997年
曝光企业:三星电子
曝光原因:VCD、电视机出现问题后维修困难
后续进展:未有事后声明和处理办法。2016年,三星note7曝出“爆炸门事件”,截止目前,三星在全球共发生35期爆炸事故随后三星官方声明称将更换手机电池。
2002年
曝光企业:广西半宙制药集团第三制药厂
曝光原因:第三制药厂打着合法的批准文号生产假药
后续进展:国家药品监督管理局于2001年8月31日发出紧急通知:全国立即暂停销售使用标示为“广西半宙制药集团公司第三制药厂”生产的“黄柏胶囊”(“梅花K”)药品。国家药监局在紧急通知中要求,在全国范围内暂停销售使用该药,各地药监部门立即组织清查本辖区内该药品。
2006年
曝光企业:欧典公司
曝光原因:欧典地板被指德国百年欧典总部不存在,存在欺诈消费者行为
后续进展:2006年3月16日,各地欧典专卖店开始纷纷撤柜,工商部门称等待总局对此事件定性,消费者索赔以及对欧典的处罚均要等待定性以后。
2006年4月15日,北京市工商局丰台分局对北京欧典木业有限公司下达处罚决定,处以广告费五倍的罚款,罚金高达7473776元。
2006年4月16日,欧典在各地恢复上市销售。
2006年9月20日,欧典地板总裁闫培金通过网络向广大网友进行道歉,对欧典事件进行澄清。
2007年
曝光企业:诺基亚
曝光原因:Nokia5500手机键盘频繁脱落
后续进展:诺基亚公司先后发布两次声明,第一次声明为在一年内免费为用户更换nokia5500键盘,第二次声明是对于已付费用户进行退款。
2008年
曝光企业:分众无线
曝光原因:分众无线被指为垃圾短信重要源头,以及泄露手机机主个人资料的罪魁祸首
后续进展:分众很快宣布停止短信业务。分众传媒在2007年第三季度财报电话会议上表示因分众无线发展迅猛要分拆上市的计划也就此搁浅。
2010年
曝光企业:惠普
曝光原因:惠普V3000和DV2000笔记本黑屏故障大规模爆发
后续进展:惠普当天就此事作出了回应,表示将延长这些笔记本的保修服务,并考虑进行补贴。
曝光企业:UT斯达康、天时达、夏新、科摩等手机
曝光原因:手机制造商与SP合作,通过设计手机主板和操作方案上设置后门,把收费菜单内置到手机里,用户点击后被扣费。
后续进展:天时达等手机品牌逐渐在市场上销声匿迹。
曝光企业:LG、索尼
曝光原因:LG、索尼等外资品牌液晶电视偷换概念,缩短屏幕保修期
后续进展:LG、索尼在315当日宣布即日起购买该品牌液晶电视将获得液晶屏保修3年的服务。
2011年
曝光企业:国美
曝光原因:国美工作人员借节假日骗取顾客赠品及补贴,通过购买旧家电、盗用消费者身份信息等多种手段,骗取国家补贴资金
后续进展:国美电器发表声明称,将严查违规 并向消费者致歉。
2012年
曝光企业:麦当劳
曝光原因:麦当劳旧货换新装 食材掉地上继续用
后续进展:麦当劳利用微博快速回应并致歉,表示将立即进行调查并严肃处理。
曝光企业:中国电信
曝光原因:中国电信被曝群发垃圾短信 出售信息通道
后续进展:中国电信回应称,已对曝光涉及的违反集团公司相关规定的基层企业进行调查处理,并将在全集团范围内开展自查自纠。
2013年
曝光企业:苹果公司
曝光原因:苹果在中国市场在华执行与发达国家不同的售后政策,双重标准涉嫌歧视
后续进展:库克发道歉信并承诺改进维修政策,在Apple官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明。总体而言,此事件并未影响苹果产品的销量。
曝光企业:周大生
曝光原因:周大生品牌黄金掺假
后续进展:周大生董事长出面道歉,召回已售出黄金,对上架黄金进行下架复检。
曝光企业:高德地图
曝光原因:高德地图的位置共享服务会违规收集用户信息
后续进展:高德地图回应称央视所指问题系旧版本高德地图缺陷,新版本已经更换了第三方登录和验证的方法,修复了这一问题。在事件后开盘时,高德软件股价剧烈下跌,最大跌幅超百分之三。
曝光企业:网易邮箱
曝光原因:网易可以看到用户的邮件内容,以此来分析用户习惯并发送精准广告
后续进展:网易邮箱回应“不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性“。在事件后开盘时,网易股价跌幅超百分之五。
2014年
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