日前，记者从黑龙江省旅游发展委员会获悉，为优化旅游市场环境，维护旅游市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，该委发布了《导游日常执业温馨提示》(以下简称《提示》)。其中，规定导游违法违规最高将处30万元罚款，纳入黑龙江省诚信旅游建设“黑名单”限制其进入旅游行业，情节严重者移交司法机关。

　　据了解，《提示》共包括12项内容，旨在教育和引导导游树立“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，加强自律，自觉使用文明用语，切实为游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。

　　来源：中国消费者报哈尔滨讯(记者 刘传江)

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