早在2016年，马云就提出了“新零售”这一概念，意味着价格消费时代向价值消费时代升级的新趋势。产品的价格不再是消费者的唯一关注点，而产品背后所蕴藏的购物体验和消费方式却成为影响消费者选择的重要因素。为了能在新零售时代占据一席之地，各大消费品牌都在寻求线上与线下的融合，为消费者提供更多个性化的产品和服务，与消费者开展各种形式的沟通与连接，作为休闲零食的代表品牌，周黑鸭近日“嗨鸭卡”微信小程序的上线，正是新零售时代下的一次创新尝试。

　　“嗨鸭卡”上线引围观，消费者争相体验“开黑”新玩法

　　周黑鸭携手微信推出了一款趣味社交礼品小程序“嗨鸭卡”，并依托微信等自媒体平台，在北京、上海、广州、深圳和武汉五大城市的进行了大范围的推广，在有效触达目标消费群体的同时，广告文案中呆萌抢眼的广告图和“一起开黑鸭”的传播主题，也瞬间吸引了众多年青消费群体的关注与热议，周黑鸭与小程序的“初次亲密接触”，给了消费者们一次全新的消费体验。

　　而微信本身所拥有的庞大高活跃度用户群体，也为周黑鸭进一步开拓了消费市场，有效实现线上及线下销售终端引流奠定了坚实的基础。为了实现更精准的广告信息触达，周黑鸭还首次尝试了朋友圈信息流广告，不仅让更多的目标人群接触到“嗨鸭卡”小程序，更提升了品牌的整体影响力，让周黑鸭“会娱乐、更快乐”的品牌理念得到了升华与强化。

　　社交媒体成为品牌与消费者深度沟通的重要渠道

　　事实上，周黑鸭并非首个试水微信小程序营销的餐饮品牌，较早前星巴克所推出的“用星说”小程序，便首次尝试了「微信礼品卡」这一微信全新功能，得到了消费者的热烈反响。这种极具社交属性和娱乐属性的礼品卡，传播性强，操作简便，适用于各种不同场合，解决了送礼尴尬，促进了人际交往。而这种打破传统的送礼模式，更具互动性和趣味性，尤其受到年轻群体的青睐与欢迎。对于品牌言而言，通过“嗨鸭卡”小程序这一创新营销模式，将消费者会员化，不仅提升了消费者的忠诚度，还能引导二次消费，一举多得。

　　对于身处新零售时代的各品牌而言，要想适应变化更快的消费市场以及多变的消费群体，实现品牌的飞跃发展，就必须要打破常规，不断创新营销模式与营销策略。就目前情况而言，社交媒体与泛社交化营销已经成为各种创新营销模式的基础，周黑鸭此次所推出的“嗨鸭卡”小程序，就是一次非常成功的创新营销体验。借助社交媒体资源提升产品曝光率，周黑鸭一方面加强了用户的参与感，增强用户粘性，拉拢了更多新增用户，另一方面为周黑鸭的日后发展打造了全方位竞争力。值得一提的是，此次周黑鸭与微信的合作，还有助于培养目标用户的支付习惯，增强微信作为社交媒体和支付手段的吸引力，开拓更多新用户，实现周黑鸭和微信的品牌双赢。

　　新零售时代，机遇与挑战并存

　　新零售时代的来临，对传统零售企业既是机遇也是挑战，它构建了新消费场景，让消费更便捷，体验度更高，消费者的购买需求逐渐走向个性化、差异化。

　　对于周黑鸭而言，不断提升消费者的购物体验感是目前面临的一个极大挑战。“嗨鸭卡”小程序将社交与电商融合，带来流量去中心化，消费者之间可以实现交流与互推，并从中挖掘更多的潜在消费者，带来稳定的销售量。现如今，各大商家打响的价格战已经渐渐陷于疲态，现阶段对于消费者而言，更关心的是品牌商能否对产品、营销和服务进行创新。这也是各大品牌商当下迫切需要思考和解决的问题。

　　在这次营销活动中，IMS新媒体也担当了策划大脑。作为拥有多年丰富经验的专业营销团队，IMS为本次跨界提供了媒介策略、创意策划，为周黑鸭电子卡券小程序声量的扩大提供了一臂之力。通过整合营销传播，进一步提升了周黑鸭品牌及产品的消费者口碑和社交品牌力。

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