对于行业来说，最关注的问题就是客户满意率了，毕竟只有客户满意率高，才能吸引更多的回头客，同时也是更好的开拓市场，日前，国家邮政局发布了2017年快递服务满意度调查报告结果通告，在这一份通告当中可以看出顺丰速运的客户满意度是最高的。

　　根据了解，顺丰速运在这一份调查报告当中，凭借着83.4分勇夺第一。稳压邮政老大哥一截，更是秒杀申通快递、百世快递、天天快递等竞争对手。

　　那么问题来了，为什么广大客户对于顺丰的满意度这么高呢？或许这还是要从顺丰本身说起，虽然顺丰的价格在业内是众所皆知的高，但是所带来的也是更快的送达速度以及更好的服务。尤其是双11期间，很多快递爆仓的同时，顺丰速运依旧能有条不絮地开展快递运输服务。

　　“我还是挺喜欢顺丰的，因为顺丰的速度真的很快，而且顺丰的小哥也特别专业，打包的，手法也很娴熟，每次通过顺丰寄送一些易碎品的时候，他们都会帮我很仔细的打包好，我觉得这是在其他快递很难做到的一个细节。”谈及顺丰快递，一位老客户如此表示。

　　用真心对待客户，从而获得客户的信任，顺丰速运一直是这么想也是这么做的，他们的满意率这么高，也和他们本身的强悍实力不开干系。

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