1月17日，尼尔森在其最新发布的白皮书《预见大连接时代的中国消费者未来》揭示了互联设备和数字平台将如何引领中国下一轮消费热潮。报告称，机器人、无人机、无人驾驶汽车将解锁新的消费市场。

　　该报告显示，2017年中国有84%的消费者使用手机购物，而这一比例在2015年仅为1%。在这一趋势的推动下，2017年网络销售额增长28%，与此同时，海购的消费者占比从2015年的34%跃升至2017年的64%。54%的一线城市消费者投资了互联网金融产品。38%的受访者表示将在未来12个月内加大对这些产品的投资。

　　与此同时，尼尔森报告显示，当今互联消费者对数字广告的接受度空前提高。从2016年到2017年，消费者对移动广告的信心指数从20%增长至23%。同期对电脑广告的信任度也从18%增长至24%。

　　此外，消费者也愈发关注在联网设备上收到的品牌消息。38%的消费者会有意识地选择观看在移动设备上看到的广告。30%的消费者会有意识地选择观看在电脑上看到的广告。65%的女性通过移动设备观看数字广告，而62%的男性通过电脑观看数字广告。年龄介于25岁至29岁之间、处于低中等收入水平、无子女的女性偏爱历史剧。而年龄介于25岁至34岁之间、拥有高等收入、无子女的女性则偏爱真人秀。

　　尼尔森中国区总经理韦劭表示，近几年来，中国消费者对数字技术表现出无尽的诉求，并积极将其纳入生活的常态。联网设备、社交媒体、电子商务、在线支付和数字广告已渗透到当今社会生活的方方面面。展望未来，中国的数字生态系统势必会扩展，而机器人、虚拟现实和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的习惯和行为。

　　尼尔森的报告显示，未来机器人、无人机和无人驾驶汽车将大幅缩短交货时间，解锁新的消费者市场，并推动各品牌以前所未有的速度向前迈进。虚拟现实将支持商家以全新的方式与消费者互动，推动两者建立更深入、更持久的联系。

　　韦劭表示，中国数字经济的加速将为商家与消费者建立联系提供更多契机。但面对受众细分市场和购买路径的激增，商家更难以从数字经济中获得投资回报。品牌主要想赢得中国日益庞大的互联消费者群体，必须采用新的营销手段。对于面向中国消费者的营销，监测和实时优化必不可少。

　　来源：中国消费者报·中国消费网 作者：记者 任震宇

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