1月1日，钱皇丝绸东阳好乐多新店为期三天的开业活动完美收官，以诚心让利赢得大众好评。钱皇丝绸董事长表示，互联网流量红利时代已结束，价格的竞争是不可持续的，未来的竞争将围绕品牌本身和线下体验展开，所以布局新零售矩阵是钱皇当前的首要大事。

「钱皇丝绸」东阳门店人气现场

钱皇丝绸•线下门店形象

　　门店陈列的产品十分丰富，覆盖蚕丝被、真丝套件、丝绸内衣、丝绸丝巾、丝绸婴童、苏绣等多品类。钱皇丝绸主张服务为王，率先提出“全方位服务概念”，先后推出假一罚万、免费检测杀菌等承诺，直击消费者需求。此外还提供专业的免费蚕丝检测、翻新除菌等洗护服务，并配置了医用级「氧化杀菌智能柜」，社区居民可直接到店给床品“洗澡”，十分便利。

钱皇丝绸联合浙江理工大学合力研发

　　为了加强品牌线下店的识别度，该店根据不同品类有针对性地组合店铺场景，打破传统家纺品牌单一的风格体验，同时高度契合购物中心的商业氛围。此外，钱皇自主开发的新零售系统“小皇叔”也开始启用，在终端打造出精准的智慧零售体验，将线上线下联通，使供应链更加高效敏捷；将顾客与数据联通，使得沟通更加直接精准，提高顾客粘性。

　　在消费升级、政策红利的市场大环境下，近年钱皇丝绸在品牌升级上持续下功夫，品牌调性更年轻，产品品类更丰富，售后服务也更贴心。进店成为会员，可享受系列专属福利，如不定期领取蚕宝宝、桑叶茶、牛奶、纸巾等精美礼品，优先参与苏绣教学、插画、烘培等会员主题活动，除此，还能享受蚕丝被应急租赁、纺织品氧化杀菌的走心服务。

钱皇“春养10颗蚕宝宝”公益助教活动

　　目前，钱皇丝绸已陆续与国内的银泰、万达、新城等商业购物中心达成了一系列系统的战略合作意向。品牌负责人表示，新零售是传统零售的兴旺之路，承担着钱皇的业务拓展和品牌提升的双重任务，发展空间巨大，预计未来三年内覆盖全国的线下店数量或超500家。

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