全家173家，十足250家，华润Vango34家，绿橙明年要开到200家……

　　文一西路767号，绿城西溪国际的入口处，“绿橙”便利店刚开业两三个月。中午时分，写字楼里上班的人都在排着队买盒饭、便当、关东煮等熟食，店员说：“我们这里，来自黄龙饭店的便当是最畅销的，一天几十盒很轻松就卖完了。”

　　而在钱江时代广场地下商业街，出地铁口不远处的“7-Eleven”便利店，进出的人络绎不绝。这家便利店今年6月5日一开业就刷爆了朋友圈，尤其是进口零食和熟食便当，格外受年轻消费者欢迎。

　　近一年来，阿里巴巴和京东在社区便利店发力，社区便利店也成了一个新的风口，吸引众多资本进入，外资、国资、民资纷纷入局，在杭州便利店的江湖里，谁是“搅局者”？

　　外资

　　“巨头”在杭跑马圈地，

　　全家、罗森、7-Eleven齐聚杭州

　　钱江时代广场的7-Eleven便利店，是7-Eleven进入杭州的第一家便利店。目前，该品牌在杭州已扩张至9家。

　　2012年12月4日，罗森便利店1号店和2号店同时在武林路开业迎客，两家门店相隔不足100米。当时就有网友表示：“罗森、全家都来了，现在就坐等7-Eleven便利店了。”

　　相对于罗森和全家，7-Eleven的商品略高端，进口零食、熟食便当，甚至还有化妆品和洋酒。目前，7-Eleven在中国有近2500家门店。7-Eleven入驻杭州，也就意味着便利店“三大巨头”齐聚杭州了。

　　2004年，全家和罗森几乎同时进入中国市场。2012年，二者也几乎是同步进入杭州。2012年1月，杭州第一家全家FamilyMart在杭州醋坊巷口开业，颇受年轻消费者的青睐。

　　当时，全家落子杭州时，一口气签下了四家店铺，分别在中山北路、醋坊巷、建国北路和汽车北站，一下子吹皱了杭州便利店江湖的一池春水。经过几年发展，目前杭州的店面已有173家。

　　“自从2004年在上海开设第一家门店以来，全家在北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、成都等地已开出超过2100家门店，并维持着每年200-300家的开店速度。”中国全家新闻发言人王意文说。

　　和全家同时进入杭州，罗森的扩张速度也不甘示弱，大众点评数据显示，目前罗森在杭门店已扩张至123家。

　　国资

　　“拓荒者”低调扩张

　　快客、可的、Vango布局杭州版图

　　在杭州乃至全国便利店江湖，都绕不开快客、可的等几个品牌，它们都带着国资的基因。

　　快客可谓是杭州便利店最早的“拓荒者”，自2001年底进入杭州以来，也得到了快速扩张，门店一度接近200家。

　　快客诞生于1997年，由联华超市股份有限公司全额投资管理，其定位非常精准，突出一个“快”字，顾客在买完东西之后，货架上马上就会铺满货物，是当时杭州上班族的首选便利店。

　　比快客更早的还有可的，它隶属于上海光明乳业股份有限公司，1999年进入杭州以来，也是杭州街头巷尾最常见的便利店品牌之一。

　　梳理杭州便利店的成长史不难看出，2012－2015年是杭州便利店的调整期，也是“大牌”涌入最多的时候。

　　在此期间，不少国有资本也瞄准了这个“小而美”的业态。比如，华润万家的Vango便利店，就是此时进入杭州的。

　　Vango在香港及深圳地区扎根多年，华润万家在2012年才计划落地杭州。2013年，杭州第一家华润万家Vango便利店在凤起路锦麟宾馆开业。

　　此后，随着地铁1号线的开通，为了抢占地铁黄金地段，26家Vango地铁便利店相继亮相杭城。“目前，Vango杭州地面店已达34家，明年预计再增15家门店。”华润万家相关部门负责人说。

　　民资

　　本土品牌强势“迎敌”

　　十足、绿城、祐驿站在崛起

　　外资品牌涌入，国资品牌低调扩张，民营资本也不甘示弱。在杭州，十足便利店和祐驿站可谓遍地开花。

　　“十足便利店虽说总部在温州，但在杭州门店已多达250家。”浙江十足商贸有限公司董事长欧再福说，“去年，我们还收购了本土的祐驿站，进一步扩大了杭州的市场份额。”

　　“随着消费者的消费习惯跟北上广深越来越趋同，杭州的便利店到了成熟期。”欧再福表示，整体来看，杭州的便利店数量依然很少，密度在全国排名10名之后，未来还有很大空间。

　　除十足和祐驿站之外，杭州本土便利店还崛起了一匹“黑马”，那就是“绿橙”。今年10月，绿城物业服务集团有限公司宣布与XIANLIFE LIMITED、上海易果电子商务有限公司成立合资公司，拟全资收购北京“好邻居”。这意味着绿城服务将进入社区新零售领域。

　　“绿城依托自己的社区资源，主要为业主提供更多的服务。比如，叠加一些收寄快递、洗烫衣物、下午茶等服务。”绿城服务集团商管会副主任董沛文说，“目前，‘绿橙’便利店已开出6家，到年底要达到30家，明年将面向全国扩张，门店总量计划达到200家以上。”

　　面对便利店白热化的竞争，董沛文表示，“绿橙”依托绿城集团强大的社区资源，带着服务基因来做这件事情，和全家、十足、罗森等大牌的纯商业行为，还是有很多不一样的地方，“个性化的服务，或许是我们的竞争力。”

　　记者手记

　　谁是便利店的

　　“搅局者”？

　　写这组报道，做了大量采访，甚至还“启用”了多年没联系的祐康老友。该老友的一句话很有意思：“阿里巴巴的新零售，让便利店业务有了好转。”

　　新零售，无疑是当下最热门的词汇。社区店很多，一般来说，在成熟社区，夫妻老婆店基本能满足社区需求，连锁便利店如何参与竞争？

　　“一瓶可乐，一般社区小超市卖3块钱，但我宁愿去全家买3.8元／瓶的可乐，那里可以坐一坐、聊聊天。”这是一个朋友给出的答案，也代表了多数年轻消费者的选择。

　　全家、罗森等外资纷纷涌入，华润、联华等国资不断入局，绿橙、十足等民资强势杀进，还有各种社区“夫妻老婆店”的存在，杭州便利店的竞争可谓进入白热化，谁是“搅局者”？

　　中国连锁经营协会发布的《2017中国便利店发展报告》显示，中国连锁品牌化便利店门店数目前已接近10万家，2016年便利店行业增速达13%，市场规模超过1300亿元。

　　在便利店的江湖，每一个人都是搅局者，每一股资本力量都是搅局者，这是市场的力量。

　　来源：杭州日报 作者：记者 吴静 文/摄

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