日前，“电商起诉刷单平台第一案”，即阿里巴巴起诉杭州简世公司案，在杭州西湖区人民法院落槌。法院认为，简世公司组织炒信的行为违背了公平、诚实信用原则和商业道德，严重侵害消费者利益并扰乱了电商平台的经营秩序，判决简世公司赔偿阿里巴巴经济损失20.2万元，目前该判决已经生效。

　　这种行为，实质上是一种欺诈行为，是商家和“刷手”在合伙蒙蔽消费者的眼睛。既损害了消费者的切身利益，也扰乱了电商平台的经营秩序。倘若任由投机取巧者获利，诚信经营者吃亏，就会引发网购的信任危机，导致电商行业“劣币驱逐良币”的恶果。

　　这个警示案例生效的同时，新修订的《反不正当竞争法》也将于明年起实施，其中规定，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重最高可处200万元罚款，吊销营业执照。正处于立法阶段的《电子商务法》中也明确禁止电子商务经营者“刷单”“刷信誉”等行为。

　　对消费者来说，刷单刷出来的销量，是严重的误导和欺骗；对其他诚实经营的商家来说，刷单炒信更是严重的不公平竞争。治理刷单炒信行为，是净化网购环境的必须。刷单这种事，满足墨菲定律。也就是说，只要有刷单的可能性，就一定会被刷单。所以，不能指望刷单组织者和职业刷客们的自省自律。对电商平台来说，必须像银行重视风控一样重视严打刷单行为，因为这和假货问题一样，都会对电商平台公信力构成极大伤害。

　　很大程度上，立法严惩只是打击刷单的基础，无论是发现和举报，还是治理和起诉，都离不开电商平台首先动真格。要不然，相关部门很难直接获得刷单炒信线索，无法对刷单组织者和网络刷手构成真正的震慑。

　　有需求就会有供给，刷单平台和职业刷手之所以大量存在，首先是因为有人愿意给他们钱，这些给钱的商家能从中得到好处，吸引更多的顾客获取更大的利润。电商平台对平台商家刷单行为的严格监管，是治理刷单炒信不可或缺的关键要素。要不然，立法严惩刷单，很可能只会间接提高刷单的价格。

　　值得一说的是，电商起诉刷单平台第一案，判决依据正是《反不正当竞争法》。如果按照新修订的《反不正当竞争法》，处罚肯定不会像现在这样轻微。对刷单平台来说，违法成本将进一步大幅提高，从而使其产生真正痛感。

　　期待所有的电商平台能动真格，让违法刷单炒信不再是“打不死的小强”。

　　来源：杭州日报 作者：程鹏宇

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