最近，在杭州萧山做工艺品生意的单先生碰见了一件糟心事——他通过某快递寄了一件青铜酒器，据说价值十几万元，货到后却断了一条腿。这件物品保价两万元，但最后，快递公司却说只愿意赔偿两千元。

　　快递青铜酒器藏品，保价两万元

　　单先生是古玩爱好者，在萧山开了一家工艺品店，结识了不少古玩同好者，山东潍坊的陈先生就是其中一位。陈先生有一个青铜酒器藏品，按用途分是温酒器，叫做“斝”（音同“夹”）。上个月，有人看上了陈先生的这个收藏品，单先生在山东出差的时候就把它带回了杭州。不过最后因价格谈不拢没能卖出去，单先生想通过快递寄回给陈先生。

　　11月7日，单先生拨打了某快递的电话，“我前前后后寄过十几次工艺品了，原本挺放心的。”

　　“因为东西比较值钱，当初老陈花了13万元买回来的。我一开始是想保价10万元的，后来改成了3万元。”单先生当天邮寄了两件物品，包括这个青铜酒器收藏品和另一个铜杯子，分别保价为2万元和1万元。

　　两天后，这个快递送到了山东，运费是到付，但意外发生了。

　　“我是当场打开验收，结果发现酒器的三条腿断了一条。”看到自己收藏的物品摔断了腿，收件人陈先生有点难过。不过考虑到可以修复，他还是签收了，并支付了28元运费和150元保费。

　　快递公司愿赔两千，但收寄双方意见不一

　　当天，陈先生便联系了快递公司客服，快递公司和他核实了快递单号等信息后，承诺48小时内解决。

　　快递公司工作人员说：“这是高单物品，按照行业惯例是先和寄方谈赔偿的事情。11月10日我们先联系了单先生，他授权给收方处理。”

　　“快递公司问我修这个价格多少，我感觉一两千差不多了，就是花费的时间要比较长，可能要半个月。”陈先生说，他之前寄过一件瓷器，运输中破损了，最后快递公司赔偿了2万元，而其中1万多是快递员自己赔偿的，“上次坏的是瓷器，修复不了；这个青铜酒器是可以修的。快递小哥不容易，我也不想多要钱。”

　　但作为寄方的单先生不同意。单先生认为，首先他是投保方，东西损坏如何赔偿客服应该和他沟通；其次，投保多少钱就应该赔偿多少钱，不能由快递公司单方面更改赔偿金额。

　　快递公司工作人员说，“从11月10日到11月13日，我们和双方沟通了很多次，但寄方（指单先生）坚持要求保价赔偿，而且收回了对收方的授权。”

　　如今，48小时已经过去了，可由于单先生和陈先生双方意见不统一，赔偿事宜依然没有解决。

　　收方和寄方到底该听谁的

　　钱报记者咨询了丰国律师事务所的陈松涛主任。陈松涛说，目前这种情况，有两种解决办法：一种是要求快递公司按照保单上的金额原数赔偿，赔偿两万元，但是工艺品的所有权归属快递公司，相当于快递公司“报废”式赔偿；第二种是找一位第三方修理专家，经过鉴定，让快递公司赔偿工艺品的修理费，并且酌情加点补偿费用，这样工艺品的所有权仍属于个人。

　　那么，作为寄方的单先生是否有权利要求保价赔偿呢？

　　陈松涛解释，一般来说，保险是在保险费缴纳那刻开始生效。而这件事中，虽然单先生认为他是投保人，但货物的所有权属于陈先生，而且运费和保费也都是陈先生缴纳的，保险的受益人也是陈先生，陈先生就拥有选择追讨两万元或者修理费的权利，除非受陈先生委托，否则单先生没有追讨权利。

　　来源：钱江晚报 记者 张蓉 黄伟芬 章然

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