多年以来，长安福特一直高居投诉排行榜前列，近日作为上市四年累计销售27万台的热销车型，福特翼搏在小型SUV领域有着十分重要市场地位，然而最近也因为启动、提速困难，交通事故发生时安全气囊打不开等问题遭到SUV汽车网网友的投诉。在驾驶过程中因启动及提速困难造成交通事故危害人身安全，发人深省，希望引起4S店及厂家重视。  

　　本次投诉翼搏SUV汽车网的网友来自青海西宁，近日向我们告知他于2017年4月27日在青海金岛长福4S店（青海长安福特经销商）购买了福特翼搏，车主所提车辆不仅车架号与当时所定车辆车架号不一致，而且车辆使用期间多次发生启动、提速困难，熄火的问题。去4S店进行检测，排查后说没问题，依然让车主继续开走。2017年8月3日，在车主要去退车当天行驶过程中因车无法提速造成交通事故，且发生交通事故时安全气囊并没有打开，非常危险。  

车架号不一致

车祸安全气囊没有弹出

交警鉴定车速

　　SUV汽车网网友表示发生交通事故后，在8、9月两个月中一直在与4S店沟通。想得到相应的解决方案：首先，根据汽车三包规定，要求4S店按家用汽车三包凭证条款一，给按退换车补偿系数及计算公式索要赔偿，其次，按消费者权益保护法第二十三条，6个月之内，汽车质量问题必须由商家或厂家出具证据为由，要求出具证明，经过多次沟通，4S店和厂家却一直就出具证明一事相互推诿，4S店在车主强烈要求下，对车辆进行电脑故障代码测试，检测出了N多故障，但4S店执意说是电瓶没电的问题，将测试数据发回厂家，让等待厂家回复，期间车主也打了几次长安福特的客服投诉电话，厂家说派人来检测，也一直渺无音讯。  

　　从车主的描述中我们可以看出，车多次出现故障，4S店都说检测没问题让车主开走，发生交通事故后，再一次进行检测发现N多故障，因为已严重危害到人身安全，车主在8、9月份一直在跟4S店沟通想得到应有的解决方案，但是4S店和厂家之间就需要出具的证明相互推诿，推卸责任，直到现在厂家都没有进行回复和到4S店进行检测。致使整件事情现在都没有得到解决，目前车还停在4S店中无人问津。希望长安福特能给尽快解决，给车主一个答复。

　　来源：SUV汽车网

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