“这家美容院太黑了，竟让85岁的老人4天内付费7万元，花了4万元。”9月13日，大连消费者李女士在接受《中国消费者报》记者采访时，气愤地诉说。

　　据李女士介绍，她的婆婆今年85岁高龄。9月6日，老人到银行取完钱回家，在广场被一群年轻小伙拦下。一顿“忽悠”后，老人被他们领到一家名为“润丽伊人美容院”。

　　到了美容院后，工作人员热情照顾，询问老人的身体状况。当得知老人患有腿疾时，工作人员向老人承诺他们可以治愈该疾病。在工作人员的游说下，老人把刚取出来的1万元钱交给了美容院。

　　后来几天，在接受“治疗”中，美容院又多次给老人“洗脑”，老人又给美容院交了6万元钱。

　　没料到的是，经过美容院按摩，老人身上出现了大片淤青，尤其是腿部。目前，老人的腿病比以前更严重了，精神也开始恍惚，还病倒了。

　　据李女士透露，老人的腿患有滑膜炎，多次到三甲医院看病，医生认为只有手术才能治愈。

　　得知老人的遭遇后，李女士等家人曾来到该美容院进行维权，但美容院方拿出了老人的消费记录以及双方签订服务协议。记者看到，消费记录写着“购背部一疗程2890元，原价4280元，腿部一疗程6900元，五脏排酸6万元，精油一套5480……”包括背、腿、头等项目5次服务，消费金额4万元，上面还盖着“特价卡不退不换”的红戳。

　　李女士向美容院说明了老人的不适情况，希望能够退钱。可美容院方只同意退3万元，已经消费的4万元不退。虽然不认可美容院的做法，但为了拿回这笔钱，李女士违心地让婆婆签了退款协议。

　　9月11日，李女士将此事投诉到大连市沙河口区市场监督管理局马栏监管所。

　　9月15日，经过大连市沙河口区市场监督管理局马栏市场监管所两次调解，润丽伊人美容院又退了2.5万元给老人。但对此结果，李女士及家人依然不满意。

　　李女士向《中国消费者报》记者解释说，她在润丽伊人美容院大厅看到，该美容院的营业执照上注明其经营范围是“美容服务、保健按摩”，并没有医疗资质。美容院承诺可以治愈滑膜炎是典型的虚假宣传和欺诈行为。李女士表示还将继续维权。

　　来源：中国消费者报报道 记者  张恒

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