浙江杭州东坡路利星名品广场有一家“无印良品”（MUJI），9月3日晚上，金先生陪妻子去商场四楼买内衣，据说妻子还在试衣间里，内衣刚换了一半，一位男店员掀开了帘子……
丈夫想要进去帮妻子
男员工直接掀帘子？
金先生夫妻俩是这家“无印良品”的常客。妻子有了三个月身孕，想买几件孕妇内衣，3号晚上6点多，夫妻俩就到这家“无印良品”逛了逛，妻子拿着几件孕妇内衣去试衣间试穿，试衣间的外面有一个男员工在整理衣服。
金先生：“当时负责女装管理的男员工解的衣架，他知道我爱人拿着孕妇内衣去试衣，我在门口等着，看要不要帮忙，当时没有人员提醒男士不能进去帮忙，我爱人叫我了，我进去帮她解扣子，一位男员工当时说男士不能进，连续说了好几遍，我爱人说等一下。”
接下来发生的事情，让夫妻俩措手不及。
金先生：“我说你先闭嘴，他直接掀帘子（那时内衣穿到什么程度？）只穿到一半，当天（妻子）穿一条连身的裙子，裙子里带文胸的，如果脱肯定脱光的，当时我第一反应先把他推出去，他仗着身体比我壮，直接把我压在墙角。”
提出三点要求
总部不能答应？
金先生和男店员开始相互推搡，妻子报了警，民警赶到后，金先生提出了三点要求。
金先生：“我第一点要求，员工肯定要开除，第二个要求，“无印良品”以官方名义，在杭州范围内连续七天登报道歉，第三条开除员工要书面通知我。”
8号，金先生接到了“无印良品”上海总部的电话，对方表示不能开除那名员工。
金先生：“员工记大过处分及降职处理，不可能登报道歉，最多以店长名义私下道歉。”
不要经济赔偿
就为争一口气
记者去这家“无印良品”门店里转了转，现场一共有两个试衣间，紧挨女装区的这个试衣间比较大，还配了一名男店员整理衣服。金先生认为，这个试衣间多数时间都是女顾客在用，如果门店能配备一名女店员，帮怀孕的妻子解一下内衣扣子，3号那场冲突也许就不会发生。“让女员工询问一下就可以，男员工掀帘子肯定不对。”
金先生表示，他不要求任何经济赔偿，就为争一口气。
无印良品：听公司决定
无印良品杭州利星名品广场店殷店长表示：
“已经跟客人道过歉，关于金先生的要求，我们店铺没法帮他做。”
对于金先生的三点要求，“无印良品”门店表示，这事得听公司的决定，记者联系上无印良品福浙区的区域经理。
无印良品福浙区区域经理章凌宇表示：
“公司官方态度也是咨询过律师，给这个员工，一是降级降职处分，二是调店，第三是全公司内做通报批评，开除也可以，如果公安机关有充足证据，可以把员工抓走，我们没问题。”
区域经理：事情另有隐情？
章经理在电话中回应，事发试衣间是男女顾客通用的，每次只能进去一个人，男店员去掀开帘子肯定不对，但事情另有隐情。
“无印良品”福浙区区域经理：“先骂我们员工，员工气不过想跟他对质，拉开帘子，（金先生）他就冲出来，（员工）真的没看到任何东西。”
章经理告诉记者，12号之前公司会给顾客一个答复，而金先生表示，如果对方没有和解的诚意，他准备通过司法途径维权。
网友说
@裘皮匠：这种员工也真是奇了怪了。他说没看到就没看到？换位思考今天让他老婆来脱光了看试试不就知道看不看得到了？对面这么大一面镜子 员工是带了算命墨镜没看到？ 自己做错事还怪客人态度差？服务行业是你们这么服务的 女客户不是都吓死了🙄
@姗：首先，已确认了该试衣间为男女通用，所以先生进去帮爱人也没毛病。其次，就算有冲突，女士在里面试衣你出于什么心态一定要马上开门进去？这样的员工必须开除，不然无印良品何以面对广大喜爱它的女性顾客？
@周薇儿：丈夫进去为怀孕老婆解内衣 虽不符合店内规定 但还在情理之中 MUJI店员鲁莽掀开帘子 却是又违反自己店内规定 又让人无法原谅
@托尼酱：所以这一切的理由都不是一个男员工可以掀开正在换内衣的女生的帘子的理由好嘛？！有异议的麻烦自己去试衣间脱光了打开帘子感受下，谢谢
@特蕾茜小骚涛™：这个男人够作的，人家店的规定就是不能进，你非要进，自己有错在先，闭口不谈，如果是我，大不了不买呗，不可能吵着闹着一定要进去的~~
@女青年：就事情来说，再怎么有隐情，店家和店员肯定是有责任的。但是就金先生的要求来说，顾客有权利决定公司对员工处法方式？这位金先生也是把自己当成总裁了吧
@Connie：衣服是不是脱一半也是他说的，商家规定不能进入，为什么不听？我是顾客，外面有男顾客，也会不自在，谁错在先的，先出来认错吧
@王建峰：评论都是基于相对理性思考的结果，但很明显，当时双方的行为都不理性
来源：微信公众号“1818黄金眼”
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