移动社交网络兴起后,我国移动游戏市场持续快速发展。不过,伴随各类社交类移动游戏出现的,既有游戏市场的繁荣,也有监管缺位引发的强烈质疑。防止过度沉迷上瘾、有效管理低龄化玩家、保护玩家信息安全……摆在我国移动社交游戏产业面前的是一系列待解的难题。一位游戏系统数值设计师甚至表示,诱导充值是游戏能否赚钱盈利的关键。“为了诱导充值,在游戏难度上会故意增加难度,导致不充值难以继续玩下去。”
对此,业内专家表示,要完善可操作的制度设计,提高有效监管能力,实现多方共建共治。监管部门还应探索游戏分级制度,将监管标准明确且将监管限制前移,给游戏开发者设定边界。
“爆款”手游成吸金利器
移动游戏被玩家亲切称为“手游”。近年来,庞大的手游玩家群体已经把中国手游产业送上全球手游市场大赢家的宝座。在一些全球行业统计中,中国公司包揽了全球收入前10名手游公司中的9位。
在手游行业收入排行中,中国企业开发的《王者荣耀》《梦幻西游》《皇室战争》成为最赚钱的三款手游,被玩家热捧的《王者荣耀》更是此类游戏中的佼佼者。
长春市民张浩然说,现在只要有闲暇时间,就会马上拿出手机“打会儿农药”。“也不是自己玩得多好或者多么爱玩,主要是微信里都在玩,自己不玩就感觉落伍了。”张浩然的感受恰恰击中了这款游戏的社交“要害”:大家都在玩,自己哪有不玩的道理?
“交互性”是互联网技术的本质特征,而这种“交互性”也是“游戏”的题中之意。西北政法大学新闻传播学院青年教师宗益祥说,社交类电子游戏是人类游戏天性在网络时代的充分体现,其蓬勃发展在一定程度上反映了人们在日常繁重的工作或学习生活中,对快乐和自由的渴望。
宗益祥等人分析认为,随着互联网技术的日新月异,社交类游戏也呈现出一些新特点,比如“终端便捷化”、“虚拟现实化(vr)”、“游戏功利化”和“玩家全民化”等,特别是其社交属性逐渐从“虚拟社交”向“现实社交”渗透,或者说不断走向一种“现实”和“虚拟”难分难解的崭新状态,甚至有人认为,可以在“虚拟社交”游戏中获得比日常生活更为真实的社交体验。
业界“爆款”《王者荣耀》的迅速发展与其社交属性密不可分,游戏设计中包含大量的社交元素。据这款游戏设计师介绍,比如手游中的战队、好友、师徒、双排、五黑等等,就是基于社交的设计。同时,聊天等元素的融入,让游戏变成了一个“大型聊天室”,明显增强了用户粘性。
业内人士指出,移动社交网络兴起后,游戏应用迅速瞄准了渠道优势,无论是腾讯系还是网易系,又或者是国外的脸谱、领英等社交网络,都植入了游戏入口,换言之,游戏接入更为便捷,更接近用户,一台手机可以让玩家随时随地进入游戏“战场”。目前,一些大型游戏企业还把目光瞄准了线上线下互动,线上的社交网络变成了线下活动的强大支撑,吸引众多玩家。
暨南大学新媒体研究所所长谭天说,在社交平台上,在“连接一切”的大旗挥舞下,手游有如脱缰的野马。此时游戏已不是自己玩,而是“大家一齐嗨”。《王者荣耀》等手游的成功,是社交媒体的胜利,是社会化传播中的一种井喷现象,它在释放着巨大的传播能量。“手游所具有的社交属性和社会化传播力量不可低估。” 谭天说。
但社交并非万能的,借助社交渠道优势,游戏设计者们也拿出了更多吸引玩家的“法宝”。据一些手游设计师介绍,企业内部对游戏设计的考评就是靠dau(每日活跃玩家)等指标,为了达到目的,游戏就会每天搞整点活动或连续多少胜利等获得一些成就,刺激玩家提高在线时长。
值得注意的是,社交平台的高渗透性也给游戏开发提供了强大的大数据支持,设计师们根据玩家的反映可以随时做出调整,《王者荣耀》等“爆款”才最终得以形成。
“野蛮生长”带来多重隐患
实际上,监管不到位,不仅会对未成年玩家带来伤害,一些问题对于整个社会的负面影响也不容忽视。一些手游为了吸引高流量,故意加入一些暴力、情色内容。而玩家信息泄露问题更是值得人警惕。
一位游戏系统数值设计师表示,游戏的诱导充值是游戏能否赚钱盈利的关键。“首次充值最重要,除了充值系统设置极其简便,动动手指,就可以通过支付宝、微信、银行卡等付账之外,还会用诱惑的美女图片、炫酷的坐骑、武器、时装、宠物等,为了诱导充值,在游戏难度上会故意增加难度,导致不充值难以继续玩下去。”
记者发现,一些手游为了吸引高流量,故意加入一些暴力、情色内容。例如一些手游开设有“婚姻系统”“恋人系统”“基友系统”,还有一些游戏人物衣着暴露,人物身材设定成人化,靠暴露吸引玩家关注,如《崩坏3》《战舰少女》等都在安卓商店有近千万的下载量。
有的手游还浑水摸鱼打擦边球,名为网络游戏,实为网络赌博,例如通过“伪随机”操纵概率,诱导充值消费。一位业内人士表示,游戏里的消费抽取道具等,公布的概率几乎都是假的,只有消费达到系统设定的门槛,才会触发概率升级,只有极少数人可能达到概率。
在游戏诱导下,动辄花费数万元“打水漂”的事件屡见报端。湖南长沙12岁女孩在手机唱歌游戏里“打赏”花掉了妈妈3万多元;深圳11岁男孩玩手游花光家中3万元积蓄;武汉10岁男孩玩游戏充值5.8万元……
比让玩家“千金散尽”更危险的是玩家信息的泄露。360互联网安全中心曾发布数据表示,有近四成的手机游戏存在调用过多权限的情况,导致通讯录、短信等用户敏感的数据被随意读取。《水果忍者(中国版)》、微信圈算命测试等手游等都曾被曝出暗藏泄露用户私隐的隐患。
2016年9月,广东警方就通过对移动互联网应用安全检测发现了17款问题app,其中,《会跳的汤姆猫》《暴力摩托狂暴版》《登山赛车2》《狂暴飞车》《彩虹泡泡龙》等游戏存在突出安全问题。
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