7月27日,重庆市旅游局发布旅游行政处罚典型案件有关情况通报,其中,重庆中国青年旅行社有限公司渝北分社(以下简称“重庆中青旅因虚假宣传误导消费者,被重庆市旅游局罚款4万元,并没收违法所得5000多元。
据通报显示,2016年11月-2017年2月,重庆中青旅渝北分社组织旅游团队赴巴厘岛旅游,将“洋洋断崖”当做“情人崖”进行宣传,合同约定游览“情人崖”,但实际带游客游览的是“洋洋断崖”;合同约定入住“国际五星”酒店,实际入住是“当地五星”酒店,虚假宣传误导消费者。就此事,北京商报记者联系重庆中青旅相关部门,对方表示不接受采访。
近几年,中青旅出现多次违规现象。2014年,四川省中国青年旅行社高新分社因旅游者年龄差异加收费用、合同中未载明规定事项,被处罚4万元。今年7月,四川省中国青年旅行社有限公司因从事不合理低价游,被成都旅游局处以罚款;今年6月,河南省中国青年旅行社因旅游合同签订不完整被责令整改并罚款2万元。北京联合大学旅游学院教授李柏文表示,中青旅作为国家企业单位应加强自身的管理和监管,提高服务质量,出台相应的问责制度,对出现问题的地方旅行社严加治理,才能在当前竞争激烈的旅游市场中稳步发展。
来源:北京商报讯(记者 肖玮 实习记者 赵超越)
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