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行程延长一天，到番禺被带进了家玉器店
行程实际上增加了一天一夜，变成七天六夜。“当时有人私下里说，延长一天可能是因为我们没达到消费金额，导游不满意。”沈女士说。回广东后，他们又被带到番禺一家名叫“江山玉器有限公司”的店里，在这里，同团的陈女士购买了数万元的玉器。
紫牛新闻记者了解到，在番禺这家玉器店里，店老板先是义愤填膺指责港澳商店强买强卖，再教旅客辨识玉器真伪的方式，随后提出限时抢购，一旦有人放松警惕买了玉器之后，就会单独带到另一个所谓精品收藏房间，被推销万元以上的没有标价的玉器，而一旦交易完成，外面的旅游车就会立刻发车，导游要求旅客上车，不然就只能自己回去。“卡已经刷了，但东西我都还没有看清。”对于这次“加购”，陈女士认为旅行社和商店互相勾结，玩心理游戏骗钱。
在这家玉器店，陈女士花费一万六千多买了一对“大和田龙凤配”，杨女士花费四万多买了一个戒指和一个挂件以及一对龙凤配。对这些玉器，她们心里一直犯嘀咕，不知道真假，或者值不值她们花的价钱。
讨说法
找旅行社：想退货，被告知退6万多要截留2万
回到南京后，沈女士细细算了一下，自己花了有6万多。她还了解到，自己买的一些彩金手表可能是假的。于是她联系了旅游公司想退货，但她发现，自己跟所谓的旅游公司根本没有签订过旅游合同。她是在“健享生命”平台报的名，“健享生命”据称是和江苏金色假日国际旅行社签了“承诺书”，将他们一群人委托给了金色假日国际旅行社。沈女士手上只有一张健享生命公司的300块钱收据。
无奈的沈女士找到金色假日国际旅行社一个叫高应春的总经理，几次沟通后，她得到了一个答复：“帮你退可以，但是退完这六万多的东西，你得给我两万。”
沈女士觉得这和抢钱没什么区别。气愤之下，沈女士和一些同样感觉受骗的游客一次次前往健享生命公司想找张志平总经理要一个说法。
找网购平台：
公司喊冤，称已委托律师走法律程序
19日，紫牛新闻记者跟随沈女士等游客来到南京大光路上的香格里拉东苑小区。保安告诉记者，这几天来7栋601找这个公司的人太多了，都是觉得旅行中受骗来讨说法的。面对记者和沈女士一行，健享生命公司张志平总经理表示，他组织这个旅行团原本只是为了拉拢人气，并没有想到旅行社会出问题。“我们的注册名是南京婷赛生物科技有限公司，是一家网上购物平台，这次是旅行社那边找过来说有一个赞助，我们可以拉拢人气回馈客户，这次我们也损失惨重。”张志平告诉记者，报名的游客交了300元团费后，还可以在商城得到500积分，相当于可以购买价值500元的商品，公司计划分三个批次带中老年人出游，7月上旬已经出去过一批，并没有出现问题。
张志平称，公司与江苏金色假日国际旅行社签订了合同，并且有不强制购物的承诺书。目前公司已经委托律师进入法律程序，将尽快通过法律程序给市民赔偿。
再找旅行社：
据称补偿方案是“每人给10个鸡蛋”
20日，紫牛新闻记者按照沈女士提供的地址来到南京市创意园东八区一栋402A室，不过这里并没有“江苏金色假日国际旅行社有限公司”的招牌，通过一楼的指引牌可以看出，同一地址标注的是“南京海之帆旅游咨询有限公司”。
记者通过电话联系上江苏金色假日国际旅行社有限公司，一位工作人员告诉记者，他们公司和海之帆旅游咨询公司并没有关系。对于300元港澳游项目，这位工作人员表示，他们确实有这个项目，但不推荐，因为可能会有强制购物。
不过奇怪的是，紫牛新闻记者采访时，遇到和沈女士同团的鲁女士，她也是来这里讨说法的。“我当时就是在402A室交的钱，回到南京后很多同行的人准备投诉这家公司，公司提出给每人10个鸡蛋的补偿，但这不能让人满意。”
鲁女士提到一个细节，她并不清楚两家公司的关系，但她在402A室报名交钱时，有工作人员帮她用手机关注了“健享生命”的公众号，并加了微信群。
新进展
南京市旅游局已经介入调查
“平台+微信”新套路，监管更难了
紫牛新闻记者联系了南京市旅游局，对方表示已经接到这起旅游投诉，旅游执法部门已经介入调查。
“这家旅行社对我们否认旅行团由他们组织，但是具体的情况我们也在调查，到底是哪家旅行社参与，都是有证据的，即便没有与游客签订协议，带团出去的责任人是跑不掉的。”旅游部门相关人士告诉紫牛新闻记者，旅游监管部门一方面处理投诉，一方面也会对旅行社的旅游广告价格等信息进行核查。但如今这种利用各种所谓“平台”，在微信上传播拉人报名的方式十分隐蔽，监管起来难度非常大。
旅游部门提醒市民，外出旅游一定要和旅行社签订正规合同，对于明显低于市场价的旅行团，不要轻易听信各种说辞，以免上当受骗。
来源：扬子晚报
记者：刘浏 实习生：胡兰兰 王子琦 韩瑜 共2页 上一页 [1] [2] 中国游客日本爆买消费减少？巧克力、饼干成新宠 西进、南下、北上寻找25℃的夏天 长三角地区游客成避暑游主力军 中国游客爱上了日本零食 一年花掉507亿日元 中国游客赴英人数持续上涨 韩国免税店营业额14年来首降 因赴韩中国游客数量骤减 搜索更多: 游客 |
