杭州的杨女士,去年8月和今年3月,在美莱美容医院做了两次整形手术, 都是贷款付的钱。3月30号,她反映说觉得没整好,当时美莱方面说至少要等三个月,看看恢复效果再说。现在,杨女士打来电话,说已经过了三个多月,还是没有恢复好。
手术后觉得有问题,院方称还在肿胀期
去年8月份,杨女士来到杭州美莱美容医院,打算把下巴做尖。她说,在医生的鼓动下,最终在鼻子、太阳穴、下巴等位置,注射了玻尿酸,当时通过微信贷款了一万块钱。杨女士说,当时脸部有些不匀称,今年3月10号,对方又推荐了脂肪填充和激光溶脂,这次整形的位置是脸部、额头、鼻梁和下巴。第二次手术,费用两万两千多,杨女士是通过百度钱包贷的款。这次手术之后,杨女士还是觉得有问题。
杨女士:“要捏嘛,很用力捏,捏捏就变形了,上面(鼻梁)小,这里(鼻翼)大,就是现在变的很大了,下巴是这个位置大,这边是小一点。”
杭州美莱美容医院总经理助理 王璇:“哪个位置需要调整,那我们来调,但是现在为时过早,因为11号到现在,一共也才二十天左右的时间,这个现在还处于肿胀期。”
3个月恢复期已过,脸上还是有问题。
3月底,美莱美容的王助理回应说,术后最少要3个月的恢复期,才能定型,当时呈现出来的并不是最终效果,让杨女士先等3个月,恢复期里,有什么不满意的,医院可以进行修复矫正。如今已经过去3个多月,杨女士找到我们,说脸上还是有问题。
杨女士:“太阳穴是凹凸不平,额头也是凹凸不平,下巴也是的,鼻子歪的,就是一边大一边小,上面很小很小,下面很大,这个也没有改善。”
美莱方不给修复?
杨女士说,自己也找过美莱美容,对方的说法,让她很生气。
杨女士:“三个月过后,我说来协商,帮我修复,她说不给我修复,你想怎么样怎么样,现在她这种态度对我,我拿钱是来买服务,买漂亮,她现在就是不负责任,这种态度我觉得很可怕。”
美莱方:属于正常,不需要调整
声音来源 杭州美莱美容医院总经理助理 王璇:“她提到的一些凹凸不平,我们的医生,作为专业层面,也给她做了复诊,我们院方是认为,她现在形态上面,属于正常的,不需要进行调整。”
王助理解释说,他们并不是不负责任,只是在他们看来,杨女士的情况已经不需要进行调整了。
美莱方认为手术没问题,不会退钱
杨女士:“我现在就是,只要她把钱退给我就可以了。”
杭州美莱美容医院 工作人员(另一名女工作人员):“我支持你所有的鉴定,你所有的鉴定报告,我都负责任,医学会说赔多少,我就赔多少,我私下不会给你做这样解决的,明明我觉得你没问题,你说有问题,完了你跟我吵架,吵一架我赔你钱,那我医院就可以倒闭了,关门了。”
美莱方面认为杨女士的手术没问题,不会退钱。杨女士打算先去做医疗鉴定。
来源:1818黄金眼
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