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后续 收款账户未实名 警方调查困难
浙江的小张（化名）也遇到了同样的骗局。这次的骗子更厉害，不仅知道她买过什么，还知道具体的款式和价格，甚至连小张的淘宝昵称和店铺名称都知道得一清二楚。
上个月20日，小张接到了声称是网店店家的电话。电话中说小张最近购买的一双鞋子，有很多买家反馈说穿了过敏，现在要退款回收。
骗子表示，因为小张的芝麻信用不够高，不能享受极速退款服务，所以退款不能直接打入其支付宝账户。接着他让小张在支付宝首页搜索“趣店”和“马上金融”，注册后点击左下角的“提现”，声称此操作能够提高芝麻信用度，以享受极速退款服务。小张按照他的指令分别提现了1300和2000元。
对方让小张将这3300元转入一个名为“维权客服0878”的账户。小张说，自己从未遇到过这种情况，所以没有起疑心，“他还一直跟我说不好意思，耽误你时间了，弄好之后就多退还给我100元，一直给我洗脑。”
小张发现自己被骗后马上报警，但是由于骗子的收款账户没有实名制登记，所以警方也无法查到相关信息。
回应 趣店发声明 表示未参与骗局
这场骗局中涉及到的“趣店”集团，已经在官微上发出了声明，明确表示未与任何第三方平台或者个人达成网购退款合作，并提醒广大消费者妥善保管个人隐私信息，切勿将个人信息轻易透露给任何第三方。
对于受害人的借款偿还问题，记者致电趣店官方客服，客服人员表示，受害者一定要在第一时间报警，并将警方的立案证明，连同被骗用户姓名、注册趣店的手机号码以及问题描述发送到趣店的指定邮箱：kefugongdan@qudian.com，会有工作人员对于信息进行处理，并在审核信息后第一时间联系受害人，与受害人就还款额等问题进行协商。
记者随后联系了网店官方客服。工作人员表示，其网站不会以订单有问题、退款等理由，要求把退款打入其他账户，并且提醒消费者，在交易中不要使用阿里旺旺以外的聊天工具沟通，遇到可疑情况可在钱盾“诈骗举报”中进行举报。
律师 受害人应证明被骗 可减轻还款义务
法晚（微信ID：fzwb_52165216）记者就此事咨询了北京市百瑞律师事务所的张志刚律师以及北京市储正律师事务所的曾律师。张律师表示，趣店虽然发出声明，称从未与任何退款方有过合作，并提醒消费者警惕类似的诈骗行为，但是仍然有一点值得注意：骗子能够利用趣店平台进行诈骗，是否说明该应用存在一定漏洞？当然如果趣店平台有漏洞的假设不成立，则趣店并不需要对诈骗事件负责。
对于受害人是否仍有还款义务，曾律师表示，虽然受害人已经报警，但是受害人还是需要还款。张律师说，如果可以证明趣店对于诈骗事件并不知情，没有相关责任，那么原则意义上，受害人仍有偿还贷款及利息的义务。同时指出，从民事法律关系上来看，向借贷平台借款实际上是借款人和平台之间基于双方自愿，签订的一份借款合同，而如果受害人是因为受骗，误以为借款是退款而将钱款转出，实际上此时形成的借款合同，借款一方的意思表示是不真实的。
“要看受害人当时操作时是怎么想的。作为有理性的成年人，在进入这个应用，并且一步步操作的时候，他是意识到了这是一个贷款平台，还是对于平台的意义存在重大误解，是决定这个转款性质的关键。”张律师认为，如果受害人能够举证证明，自己是在受到欺骗的情况下进行了借款行为，应该是可以在一定程度上减轻偿还义务的。
张律师说，在发生此类事件时，受害者想要更好地维护自己的权益，首先一定要及时报警，另外要积极搜集证据，包括与骗子的对话截图、短信记录和通话录音等，以证明自己对于借款行为毫不知情，同时张律师个人认为，受害人也可以选择自行或者在警方的协助下与趣店方面进行协商，“可以向趣店方面提出疑问，是否平台存在漏洞而使得骗子乘虚而入？是否存在内部人员与骗子勾结，为之提供便利？基于这些方面与趣店沟通，可能也会减少一部分自己的损失。”
曾律师向受害人做出提示，可以向法院提起诉讼，举证证明自己在向平台借款时不是出于自己的本意，法官也有可能酌情减少其应付的还款额，“但是一切是要讲证据的，能否降低损失以证据是否充分为前提。”
来源：法制晚报 实习记者 赵莹 共2页 上一页 [1] [2] 大学生遭“网购退款” 喊同学来商量 双双被骗 名校硕士亚马逊网购 误踩圈套被骗9万元 网购“小便宜”暗藏“大陷阱” 勿因小聪明得不偿失 网购高端显卡挖矿牟利千元后退货 七日后悔权被钻空 网购刷单入刑一审落槌 刷单终极杀手是法律还是技术 搜索更多: 网购 |
