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金钱豹官网无法打开电话无人接 会员找商场要说法

  事由:日前,北京金钱豹国际美食百汇海淀翠微店关门,是北京最后一家闭店的金钱豹。翠微店突然停业,消费者担心无处退卡。7月3日,北京晨报记者在翠微商场5层金钱豹门店看到,陆陆续续有会员前来退卡。翠微店工作人员表示,在本店办理的会员卡将在45个工作日打电话通知。在其他门店办理会员卡的得先登记,等上海总公司通知。

  北京晨报现场新闻(记者 汪慧贤)本报7月4日刊登《金钱豹频关门 消费者退卡难》一文,文章报道后,多位读者打来电话称是金钱豹会员。“事先也没有任何通知,怎么说关就关了。”读者程女士称,看了报纸才知道金钱豹多家店铺关了门。

  昨天,北京晨报记者再次探访金钱豹翠微店,只见门口聚集着数百名消费者,都是闻讯后赶来办理会员卡退卡登记的(如图)。玻璃门上张贴的通知称,自7月5日起,停止在至尊金钱豹翠微店退卡。“统一安排至退卡中心处理,退卡中心详细地址一周内将在金钱豹官网上公示”,且附有网址和电话。记者搜索发现,金钱豹官网无法打开,留有的电话号码无人接听。

  值得注意的是,该通知落款为皇郡金钱豹餐饮管理(无锡)有限公司北京海淀分公司,记者从工商局网站上查询到,皇郡金钱豹餐饮管理(无锡)有限公司已被列入经营异常名录,原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。

  临近中午,陆续有不少会员过来退卡,后数百人转移到广场一层服务台讨要说法。属地几位民警在现场维持秩序,不停劝说大家耐心等消息,消费者仍迟迟不肯离去。记者看到,翠微广场购物中心已于7月4日贴出“告顾客声明书”,表明他们与皇郡金钱豹是租赁关系,非合作经营关系。“按照合同约定,皇郡金钱豹自行承担一切债务、风险。”

  来源:北京晨报 汪慧贤/摄

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