“成长守护平台”遭遇“小号”
腾讯公司也关注到了未成年人使用长辈或他人身份证、QQ、微信号从而绕过防沉迷系统的问题。腾讯公司昨日表示，王者荣耀防沉迷系统上线的同时，官方发布了业内首份“家长指引手册”，呼吁家长通过腾讯游戏旗下的“成长守护平台”（https：//jiazhang.qq.com/jz/home.html），对孩子的游戏、消费情况共同监督。
升级后的成长守护平台将大幅降低操作门槛，家长只需要简单步骤就可以完成绑定，并掌握孩子游戏登录和充值状态。截至目前，平台上有效绑定账号将近70万个。
昨日，新京报记者体验“成长守护平台”发现，部分功能在实际使用中时而无效。
记者使用自己的微信账号作为“家长”，关联一个未成年人的QQ账号。7月4日18时21分，记者使用未成年人QQ账号登录“王者荣耀”，3分钟后，“家长”手机收到短信提醒称，“您的孩子登录了王者荣耀，请您关注孩子的游戏行为。”
随后，记者使用“孩子”的账号先后退出游戏再登录，如此反复3次，“家长”手机均未收到短信提醒。
此外，记者在“成长守护平台”将周一至周五的游戏时段设置为12时至14时。然而，记者使用“孩子”账号在昨日18时至19时多次玩“王者荣耀”，均未收到关于游戏时段的限制或通知。
秦芳对“成长守护平台”也不陌生。
今年端午节前后，秦芳因小芸沉迷游戏，找到小芸的表哥让帮着出主意。最后，小芸表哥通过腾讯游戏“成长守护平台”，绑定了小芸的游戏账号。
有一天，表哥发现小芸连续在线5个小时之后，把她的账号强制下线。小芸当即打电话把表哥骂了一通。
一天晚上约11时，小芸表哥告诉秦芳已经关停了小芸账号，但秦芳发现女儿正在玩游戏。询问之后，小芸说是用另一个QQ号登录。而秦芳并不知道该QQ号码和密码。
她因此担心，如果女儿经常换QQ号码登录游戏，她根本没有办法通过“成长守护平台”去绑定女儿QQ号。
针对这类孩子可通过“小号”逃避家长监护的问题，“成长守护平台”相关负责人表示，后续将推出“直接绑定硬件设备”功能，让家长可以通过设备端而不是账号端对孩子进行管理，避免未成年人通过多账号登录绕开家长监护。从而实现家长对指定的小孩设备实施一键禁玩的操作。
孩子沉迷游戏背后的家长监管之困
小芸沉迷玩游戏，作为家长的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回来”，但却眼见孩子越陷越深。她开始感到绝望和无助。
她也开始反思自己的问题。她想到了女儿最开始玩游戏那会儿，她也有察觉，但因为当时女儿的学习成绩还不错。加上女儿有一定的自控能力，也没有太在意。
“我这人有时候没耐心，再加上是单亲妈妈，平时比较辛苦，有时候对她急躁了一点。”秦芳说，一言不合就动手的事情，也在小芸身上发生过。现在她也很后悔，当初摔手机太冲动，进一步激化了与女儿的矛盾。
对于女儿的管理，秦芳大多采用简单粗暴的方式，除了之前的两次摔手机，她还试过拔掉家里的网线，但小芸通过搜索找到了附近另一个网络端口，继续沉迷在游戏世界里。
北京师范大学心理学博士刘朝莹表示，孩子沉迷网络游戏，部分家长不是监管缺失，而是管得过多导致适得其反；同时一些家长只是单纯监管孩子玩游戏，反而忽略了亲子关系、和睦家庭氛围的经营和建设。
对于小芸的情况，刘朝莹认为，家长首先应该知道孩子在游戏中想得到什么，“她到底是想获得一种成就感还是想交更多的朋友，或者只是为了逃避家庭，宣泄不满情绪。”
刘朝莹说，只有摸清楚了这点，才能根据孩子不同的心理需要做相应的调整。相反，一些太过简单的处理方式，或者只是单纯的讲道理，并不一定能起作用。家长本身也需要改变自己不好的教育习惯和教育理念。
今年4月，秦芳曾带女儿到杭州向心理医生求助，得到的答案是，暂时不再跟小芸提学习的事，而是想办法转移她的注意力，让小芸在生活中找到新的兴趣点。为此，她和女儿报名了一个旅游团的4天亲子游活动，将于7月7日启程。
但7月2日以来，秦芳和小芸几乎陷入“冷战”。
当天小芸再一次通宵玩完游戏睡觉后，秦芳瞒着小芸来到手机维修店，将小芸的手机重设了密码。
醒来的小芸发现手机密码错误，打不开手机，向秦芳询问密码。秦芳推说是手机故障，小芸大发脾气，将秦芳现在用的一部旧手机摔坏。
也因为这次“改密码”风波，昨日，小芸突然说不去亲子游活动了。
她只想“拿回”自己的手机。
（文中秦芳、小芸、王一明、小杰均为化名）
来源：新京报 记者 王飞翔 陈奕凯 游天燚
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