承运人有义务出示证据
5月27日,网友小维发表图文,称在5月24日晚间,乘坐航班到达武汉天河机场后,被告知随机托运的宠物狗逃脱,几个小时后,他再次见到自己的金毛犬时,狗身上遍布伤痕。
在宠物医院,医生给金毛犬剃毛后,在狗身上发现了数十处血洞。事后据机场工作人员回复,当时,行李分拣员打开飞机后舱门后,这只宠物狗从托运笼中脱逃,进入机场跑道,为了安全起见,他们对这只狗进行了控制和应急围捕,宠物狗身上的伤口,是用霰弹枪打出的铅弹所致。
为了证实这一说法,多方请求调取事发时的监控录像,但机场却并未提供。
那么,围捕这只宠物狗是参照什么样的预案?伤害结果是否可预估?能否采用相对温和、伤害较小的围捕手段来处理呢?承运人既然有义务将旅客托运的物品安全地送达约定地点,那么出现意外情况,航空公司和机场方就有义务向托运人说明情况并出示相关证据,特别是应急围捕,是否合理、合规。
陈本寒表示,托运人和机场方面发生此类纠纷,就动物出逃是不是对航空安全构成威胁,以及机场管理部门采取的应急措施是否符合规定,机场管理部门有义务提供相关的证据加以证明。
屡生事端 亟待理清责权
遗憾的是,在这两起事件中,航空公司和机场方均未就宠物的托运情况和应急围捕作出详细说明。
事实上,对于活体动物托运,中国民航局在《活体动物航空运输包装通用要求》中规定:对于猫、犬等宠物类陆生活体动物,应在其包装容器外附加布或麻布类纤维绳网套,以防容器意外破损时,造成动物逃逸。但小维提供的手机视频中显示,托运打包时宠物狗的包装箱体外,并未进行附加包裹。
某航空公司武汉有限责任公司负责人说:“颠簸之后打包带容易松脱,在运输过程中发生颠簸宠物笼有松动,宠物在空中因为环境的影响,它有一些躁动,导致跑出。”
目前,该航空公司已经垫付了小维的宠物狗前两次手术,费用共计近7万元,但双方后续赔偿协议还未达成。医生预估,全部治疗费用可能超过10万元。而依照我国《合同法》第三百一十一条的规定,以及我国《民用航空旅客行李运输规则》第五十一条的规定,旅客托运的行李损坏、丢失的,承运人都要承担赔偿责任。
短短半个月,宠物狗航空托运一死一伤,这暴露出宠物在航空托运中确实存在问题。现在,养宠物的家庭很多,宠物托运的需求也越来越大。如何规范托运流程,制定合理的安全保障、应急措施,以及机场、航空公司和托运人如何进行责权划分,这些都是亟待考虑和解决的问题。
来源:北京晚报 共2页 上一页 [1] [2] 宠物关怀成了一门很大的生意 看病贵,寄养难,领养没保障 中宠股份闯关IPO 宠物食品企业规模化成趋势 珂力健康宠物食品——他们说要打造宠食界的米其林三星! 巴黎春天上海五角场店引入有“宠物”的品牌集合店 活体宠物横尸快递箱谁之过?利益驱动致运输无障碍 搜索更多: 宠物 |